Addetta all'amministrazione, back office, segretaria .
Fab*** ***** (XX Anni)
Segretaria a Studio Buda
Istituto Cervantes
Napoli,
Campania
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Esperienza
Segretaria
Studio Buda
giu 2021
-
ott 2021
Accogliere i pazienti e rispondere alle loro richieste; assisterli nella compilazione dei documenti; inserire i dati nei specifici software; fissare e gestire gli appuntamenti e le riunioni; gestire le telefonate, le email e la posta cartacea in entrata e in uscita; elaborare piani di trattamento e consegnarli ai pazienti; coordinare le attività dello studio.
Trainer
Rèspeak
gen 2020
-
mag 2020
Il trainer, a differenza dell'operatore telefonico, si occupa di aiutare, supportare e suggerire strategie a un team di operatori ; intervenire in caso di difficoltà e risolvere il problema dell'operatore.
Operatore telefonico
Rèspeak
ott 2019
-
gen 2021
Essere in grado di vendere un prodotto attraverso strategie di vendita/marketing.
Formazione
ATTESTATO DELE B2 LINGUA SPAGNOLA
Istituto Cervantes
gen 2019
-
gen 2019
Esso valuta le ottime conoscenze della lingua spagnola (livello avanzato) .
ATTESTATO DELE B1 LINGUA SPAGNOLA
Istituto Cervantes
mag 2017
-
mag 2017
Esso valuta le competenze e le conoscenze medie in lingua spagnola (livello intermedio .
Diploma superiore (Liceo linguistico) VOTO FINALE : 99 / 100
Margherita di Savoia
set 2014
-
lug 2019
Conoscere e apprendere in maniera approfondita differenti lingue straniere tra cui inglese, spagnolo e francese.
Lingue
INGLESE - B1 - INTERMEDIO
FRANCESE - B1 - INTERMEDIO
SPAGNOLO - CERTIFICAZIONE LIVELLO B1 e B2
Informazioni addizionali
Buona presenza, ampia disponibilità e apertura mentale, buona dialettica, cortesia e gentilezza.
Buona presenza, ampia disponibilità e apertura mentale, buona dialettica, cortesia e gentilezza. Ho una naturale propensione ai rapporti interpersonali che mi consente di adattarmi facilmente a molteplici contesti. Riesco a creare una sintonia con differenti interlocutori e a stabilire in breve tempo contatti empatici. Ritengo di essere una persona curiosa e sempre disponibile ad apprendere nuove conoscenze e mettersi in discussione. Cerco di evidenziare, anche con spirito critico, il lato positivo di ogni circostanza.
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