Addetta alla vendita/cassa

•	Gestione di importanti quantità di denaro del registratore di cassa.
•	Gestione di reclami dei clienti mantenendo un atteggiamento calmo e rassicurante.
•	Capacità di lavorare in situazioni stressanti ed impegnative.
•	Elaborazione dei pagamenti tramite POS, inclusi assegni, acquisti in contanti, carte di credito o rimborsi.
•	Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, fornendo assistenza nella sottoscrizione a programmi fedeltà e nel reperire determinati articoli nel punto vendita, promuovendo la fidelizzazione e assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
•	Rifornimento, posizionamento e organizzazione dei prodotti in corsie frontali per incentivarne la vendita.
•	Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento dei relativi accessori.
•	Assistenza alla clientela nel localizzare prodotti specifici all'interno del punto vendita, rispondendo a domande e fornendo suggerimenti.
•	Verifica degli importi nel registratore di cassa a inizio e fine turno.
•	Controllo delle casse automatiche e assistenza o intervento ove richiesto.
•	Assistenza completa al cliente durante gli acquisti di grandi quantità di articoli, andando di persona a recuperarli dagli espositori e nel magazzino.
•	Gestione dei registratori di cassa in modo preciso, verificando una eventuale contraffazione di banconote, archiviando banconote di grosso taglio e verificando che sia sempre disponibile un adeguato resto.

•	Accoglienza dei clienti, ascolto delle loro necessità e assistenza fino alla conclusione dell'acquisto, orientando verso le promozioni e offerte disponibili in negozio.
•	Gestione del registratore di cassa, inizio e fine giornata.
•	Riorganizzazione del magazzino e delle rimanenze.
•	Allestimento delle vetrine seguendo le indicazioni della casa madre.
•	Allestimento e riorganizzazione del negozio.

•	Coordinamento agende, gestione dei materiali, contabilità e rapporti con gli enti esterni.
•	Organizzazione gruppo di lavoro.
•	Gestione degli appuntamenti con i clienti.
•	Gestione dell'area reception con accoglienza clienti.
•	Scrittura di relazioni sotto dettatura e note manoscritte.
•	Gestione quotidiana dell'agenda del direttore.
•	Ricezione e smistamento della corrispondenza interna ed esterna, su cartaceo e online.