Agenzia di viaggi

Eri*** ***** (XX Anni)
Team member a Pret a Manger, Hanover Square, Mayfair, London, UK
Università degli Studi di Padova
Padova,
Veneto
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Esperienza
Team member
Pret a Manger, Hanover Square, Mayfair, London, UK
ott 2019 - feb 2020
Ho svolto il ruolo di Team member presso Prêt a Manger in cui ho potuto occuparmi di:

•	Relazioni con i clienti grazie al servizio in cassa con rilascio scontrini e presa delle ordinazioni
•	Pulizia, riordino e chiusura dell’intero locale 
•	Servizio bevande e snack presso il bar
Questo tipo di esperienza mi ha permesso di sviluppare :
	Flessibilità 
	Ottime abilità ad intrattenere la clientela
	Capacità gestionali ed organizzative in collaborazione con il team
	Cura ai dettagli
	Capacità di lavorare velocemente mantenendo la concentrazione anche in situazioni di stress
Hostess promoter
Beck's
lug 2017 - dic 2017
Ho svolto il ruolo di hostess promoter a chiamata per il brand "Beck's", in cui mi sono occupata di:

•	Affiancamento e supporto agli organizzatori durante gli eventi e le fiere attraverso la distribuzione di gadget e materiale informativo;
•	Allestimento dello stand;
•	Accoglienza e assistenza ai partecipanti durante il loro arrivo
Formazione
Laurea triennale
Università degli Studi di Padova
set 2015 - giu 2019
Laurea triennale in Scienze Politiche, Studi internazionali, Governo delle Amministrazioni
Valutazione: 100/110
Diploma
ITSCT Einaudi Gramsci
set 2010 - giu 2015
Istituto Tecnico Commerciale e per il Turismo indirizzo "Relazioni internazionali per il marketing"

Il profilo in Relazioni internazionali per il marketing si caratterizza per il riferimento sia all’ambito della comunicazione aziendale con l’utilizzo di tre lingue straniere e appropriati strumenti tecnologici, sia alla collaborazione nella gestione dei rapporti aziendali nazionali e internazionali riguardanti differenti realtà geopolitiche e diversi contesti lavorativi.
Lingue
Italiano - Madrelingua
Inglese - Ottimo
Francese - Buono
Spagnolo - Buono
Informazioni addizionali


VOLONTARIATO
Per molti anni ho svolto attività di volontariato, tra cui il ruolo di animatrice del Gr.est ed educatrice di gruppi giovani presso la parrocchia di Mejaniga di Cadoneghe (PD).
Ho partecipato ad eventi organizzati dall’Associazione Puzzle per visite ludiche ai bambini della chirurgia pediatrica dell’Ospedale di Padova.
Ho svolto due settimane di volontariato in Africa, in Senegal, nel villaggio di Koungheul con un gruppo parrocchiale di miei coetanei.
ABILITA' INFORMATICHE
Buona conoscenza del pacchetto Office (word, excel, access, power point), Internet e posta elettronica
PATENTE DI GUIDA
B