Assistente alla clientela, addetta all'accoglienza, segretaria d'ufficio

Attività di assistenza telefonica ed accoglienza clienti 
Manutenzione ed aggiornamento degli archivi 
Organizzazione di riunioni 
Pianificazione di viaggi e trasferte 
Elaborazione di fatture e preventivi 
Gestione della posta cartacea ed elettronica 
Ricezione e distribuzione delle buste paga 
Verifica ed assegnazione di rimborsi spese ai collaboratori 
Attività di mediazione tra clienti ed i professionisti dello studio 
Utilizzo della suite office. 

Accoglienza, consulenza e supporto alla clientela 
Emissione scontrini fiscali 
Fidelizzazione clienti 
Operazioni di ricerca e catalogazione testi nel database aziendale 
Monitoraggio della disponibilità degli stessi
Gestione magazzino

Gestione del punto vendita 
Accoglienza, fidelizzazione e vendita diretta al cliente finale 
Consulenza e vendita di prodotti aventi finalità terapeutiche e cosmetiche 
Promozione e valutazione di prodotti destinati alla cura ed al benessere della persona 
Monitoraggio KPI Responsabile della cassa e delle relative operazioni di apertura e chiusura 
Compilazione e verifiche DDT 
Emissione fatture 
Cura della parte amministrativa 
Riordino e reintegro della merce sugli scaffali ed in deposito.

Corso intensivo di approfondimento della lingua inglese comprendente esercitazioni individuali e di gruppo, lezioni di grammatica e pronuncia in sessioni interattive tecnologicamente avanzate, verifiche intercorso, accesso a laboratori informatici ed attività multimediali 

Principali materie d'esame:

Chimica generale ed organica, 
Anatomia e fisiologia, 
Fitoterapia, 
Scienze dell'alimentazione e dei prodotti nutraceutici, 
Legislazione e Marketing di prodotti erboristici e cosmetici, 
Farmacologia e Tossicologia