Controller, data analyst, planning specialist

Implementazione del Controllo di Gestione, fino a quel momento inesistente e  operativo in modalità ad hoc.

L'attività prevede, per le Units allocate presso FASTWEB, Huawei e Vodafone:
- identificazione dei metodi di calcolo dei KPI ed esecuzione degli stessi sia per i parametri contrattuali che per quelli interni
- consuntivazione quotidiana / settimanale / mensile degli andamenti e controllo degli stessi
- calcolo dei forecast sui volumi
- produzione di reportistica ad hoc, sia di dettaglio che macro
- sviluppo di analisi e tracciamenti NPS [ Net Promoter Score ]
- creazione di viste e cockpit in base alle esigenze operative
- supporto allo sviluppo e al testing dei sistemi interni proprietari 
- analisi di riepilogo, controllo e verifica

Controller, Data Analyst, Planning Specialist, Excel Specialist. Esperienze di Testing
- produzione di reportistica ad hoc, sia di dettaglio che macro
- monitoring dei flussi cliente, sia in uscita che in entrata
- verifica degli stati bloccanti, con identificazione delle responsabilità e attribuzione degli interventi 
- produzione di reportistica ad hoc, sia di dettaglio che macro
- controllo della qualità del volume di vendita
- revisione forecast e correzioni ai target di vendita
- creazione, elaborazione e check dei database di vendibilità, sia prospective che upsales
- verifica del traffico inbound ed esiti delle chiamate
- produzione di liste di vendibilità in base a parametri variabili
- calcolo delle Market Share per canale di vendita e tipologia della clientela
- ideazione e realizzazione di processi alternativi atti a migliorare le possibilità del canale
- controllo delle attività in Outsourcing
- valutazione e revisione dei parametri di gara, calcolo delle compensation
- supporto e testing per tools / custom ad hoc di terze parti
- analisi di riepilogo, controllo e verifica