Digital strategist, digital marketing

Markathon. Presentazione bozza progetto di marketing e comunicazione finalizzato a valorizzare il Brand Milano.

Faccio parte del team che si occupa della parte strategica e operativa della comunicazione dell'OS nei vari touch Point.
L’Osservatorio è impegnato in attività di ricerca istituzionale e sul campo, è attivo nella diffusione di conoscenza delle Scienze della narrazione e delle loro applicazioni attraverso pubblicazioni e alta formazione, promuove e stimola la sensibilizzazione dell’opinione pubblica, dei media e delle istituzioni su questi temi.
L’Osservatorio è un’associazione culturale, nata per integrare conoscenze, esperienze e professionalità, stimolando al contempo la ricerca in ambito nazionale e internazionale, sulle Scienze della Narrazione.

Progetto finalizzato alla creazione di una nuova identità aziendale. 
Professionisti coinvolti 3. 
FASI DEL PROGETTO:
Analisi interna narrativa - Analisi concorrenti - Analisi potenziali clienti - Creazione identità aziendale e strategia di comunicazione - progettazione output narrativi

Project work gestito in autonomia - marketing di prodotto-, utilizzando le tecniche narrative sia come input che come output del processo.

Collaboro per l'elaborazione di analisi ambientali e olfattometriche.
CONTRATTO A CHIAMATA.

Ho svolto attività di elaborazione degli ordini telefonici. Ero responsabile della cassa e di tutte le attività di contabilità ad essa connesse.
Cura della pagina Facebook della pizzeria e delle attività di comunicazione e promozione.

Il mio ruolo presso l'azienda di VOGHERA era di centralinista/receptionist e occasionalmente anche di tempo part-time tramite appuntamenti con clienti e dimostrazione del prodotto venduto ( un igienizzatore-aspiratore.
Ho acquisito buone doti di comunicazione e buone capacità di ascolto e di interazione e ho appreso le tecniche di telemarketing, di comunicazione telefonica e i principi fondamentali per la customer satisfaction.
So come gestire correttamente la telefonata, come affrontare le lamentele e superare le obiezioni, come gestire i diversi tipi di clienti, in base alla loro personalità.
Con l'esperienza di vendita e televendita inoltre ho acquisito l'attitudine alla risoluzione dei problemi, l'orientamento alla relazione con il cliente, la predisposizione al lavoro in gruppo, la capacità di gestire lo stress.

Attività di animazione, di contatto con il pubblico, e di promozione e pubblicità dei servizi offferti dallo stabilimento.

In questo lavoro mi sono divertita molto e ho dimostrato alcune capacità come affidabilità personale, correttezza, puntualità, attendibilità professionale.
Ho avuto modo di svolgere diverse attività con i bambini, anche di volontariato.
Ho sviluppato:
- capacità di interagire efficacemente in modo contestuale con tutti i soggetti coinvolti nella scena educativa, bambini e adulti, costruendo con le famiglie un coorientamento alle esigenze evolutive dei bambini
- capacità di elaborare e realizzare interventi educativi in condizioni di benessere psicofisico e relazionale. Basilare infatti è il saper mettere in campo consapevolezza/intenzionalità educativa nel lavoro di cura, che deve sempre mantenersi in sintonia con il modello familiare - Capacità di percepirsi nella relazione con i bambini e adulti di gestire la propria presenza
- autonomia nell'elaborazione e nelle condotte di vita quotidiana
- flessibilità a più livelli, per finalizzare ad uno scopo complesso funzioni multiple
- capacità di instaurare relazioni significative col bambino, cogliendone i bisogni ed osservandone i comportamenti, al fine di fornire supporto affettivo e sostegno/rafforzamento alla relazione genitori-bambino.

Grazie a questo master ho avuto la possibilità di acquisire nuove competenze/skills e creare quel mindset necessario per pianificare, governare e gestire in modo autonomo le risorse necessarie a sviluppare iniziative e progetti di Marketing e comunicazione con approccio narrativo. 
Il lavoro di gruppo e l'unione di diverse competenze sono fondamentali per il successo dei progetti.
Alcuni argomenti trattati:
L'INNOVAZIONE OGGI, DINAMICHE ORGANIZZATIVE, NEUROMARKETING, EXPERIENCE MARKETING, CONTENT MARKETING, SOCIAL MEDIA MARKETING, MARKETING NARRATIVO, BRAND JOURNALISM, NUDJE, PERSONAL STORYTELLING, CORPORATE STORYTELLING, NARRATIVE ANALYSIS, OUTPUT NARRATIVI, VISUAL STORYTELLING.

TITOLO TESI --> IL MARKETING NEL SETTORE CREATIVO: teoria ed analisi.
Ho acquisito una preparazione multidisciplinare che risponde ad una chiara esigenza del mercato e si colloca tra le aree convergenti del management delle imprese sia private che pubbliche,dell'intermediazione bancaria e finanziaria, della gestione ed organizzazione delle risorse umane. 
Possiedo le competenze necessarie per interpretare, alla luce dei mutamenti indotti dal processo di globalizzazione,i complessi processi di sviluppo ed innovazione che caratterizzano il sistema economico. Per la mia tesi mi sono focalizzata sull'area marketing e comunicazione.

Buoni risultati. 
Laureata in corso con esperienza di stage e diverse esperienze di lavoro part-time anche non collegate ai miei studi. 
Tesi: relazione sul periodo di tirocinio.
Il Corso di Laurea in Management mi ha permesso di conoscere le principali funzioni aziendali, con particolare attenzione al marketing e al management strategico. Ho sviluppato la capacità di interpretare i principali fenomeni economici per comprendere i meccanismi fondamentali di funzionamento delle aziende e per acquisire adeguate conoscenze sulle funzioni relative all'amministrazione, direzione e gestione di un'azienda e sui principali strumenti applicabili ai diversi processi gestionali.