Receptionist d'albergo, segretaria, addetta sala, barista, addetta alle vendite

Durante la mia esperienza lavorativa ho svolto le seguenti mansioni:
-Tesseramento Soci;
-Stesura contratti e fatturazione Soci;
-Redazione di volantini e brochures inerenti il catalogo di viaggi/gite proposte dal CTA;
-Redazione di articoli su giornali locali;
-Partecipazione ad attività affini sempre all interno del CTA.
 

Durante la mia esperienza lavorativa ho svolto le seguenti mansioni:
-Gestione pratiche di check-in, check-out e walk-in;
-Fatturazione ospiti;
-Gestione telefonate sia in entrata che in uscita;
-Customer care;
-Attività di back office;
-Supporto nell' allestimento di sale meeting/congressi;
-Supporto all ufficio amministrativo;
-Archiviazione.
Le attività sopra indicate sono state svolte in tirocinio in seguito al corso come Addetta al Ricevimento Alberghiero da me effettuato.

Durante la mia esperienza lavorativa la mansione principale da me svolta è stata:
-Intrattenimento diurno e serale per bambini dai 4 ai 12 anni presso un villaggio turistico 3* a Rimini.

Durante la mia esperienza lavorativa la mansione principale da me svolta è stata:
-Intrattenimento diurno e serale per bambini dai 4 ai 12 anni presso un villaggio turistico/resort 4* S in Sardegna.

Acquisizione di nozioni sia teoriche che pratiche riguardanti le operazioni di import/ export con particolare attenzione alle spedizioni internazionali.

Acquisizione dei principali compiti (check-in, check-out, walk-in, gestione prenotazioni sia telefoniche che attraverso portali web, customer care) nonchè del ruolo dell'Addetto al Ricevimento Alberghiero all'interno di una struttura ricettiva.

Acquisizione attraverso lezioni teoriche e/o pratiche (alcune anche in lingua inglese) delle conoscenze/competenze della figura dell' Hostess (gestione clienti, organizzazione eventi, gestione tempistiche/imprevisti, gestione attività) nonché dei vari contesti dove può essere inserita.

Acquisizione di un livello avanzato scritto e parlato in lingua tedesca

Insegnamenti principali appresi durante il quinquennio di studi: 3 lingue straniere (Inglese, Tedesco, Spagnolo), Legislazione Turistica, Economia Turistica, Geografia del Turismo ed Arte e Territorio.