CUSTOMER CARE AUTOMOTIVE CATEGORIA PROTETTA
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il nostro cliente è uno dei concessionari più prestigiosi del mercato romano. Estremamente attenti alle persone, che siano clienti o collaboratori, stanno vivendo un periodo di forte espansione con il quale tutta una serie di processi devono essere sempre ben seguiti. Per questo necessitano di una figura da dedicare al customer care, appartenente alle categorie protette.
Requisiti di lavoro
La mansione, legata alla gestione dei clienti di officina, prevede il follow up di tutti coloro che hanno portato la loro auto per assicurarsi la loro soddisfazione.
Nello specifico dovrà:
- Contattare i clienti per verificare che sia tutto in ordine
- Assicurarsi che compilino i questionari di soddisfazione
- Aggiornare il gestionale con i dati emersi
- Informare tempestivamente chi di dovere qualora emergano problemi dai clienti
Quando formato dovrà anche occuparsi di gestire alcune problematiche per riportare il cliente ad essere sereno e bendisposto.
Attento e comunicativo, il nostro candidato ideale è abituato a lavorare al telefono ed è in grado di sorridere e creare una relazione anche senza vedere il cliente. Orientato al risultato, svolge la sua mansione ben sapendo che è importante raggiungere l’obiettivo e risolvere questioni e problemi che possono nascere.
Altre informazioni sul lavoro
L’offerta prevede un contratto a tempo determinato da trasformarsi poi in indeterminato con un fisso e provvigioni legate agli obiettivi, formazione e affiancamento.
Se ti piace relazionarti con i clienti e tirar fuori la loro soddisfazione inviaci il tuo cv con rif. ACC429. Sede di lavoro Roma Nord.
Dettagli dell'offerta
- Determinato, full time
- 16/03/2023
- 14/06/2023
Segue l’analisi delle kpi del customer care per identificare margini di miglioramento del servizio (es... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di un operatore customer care il nostro cliente madeinitaly......
Divisione inhouse, filiale di roma ricerca a partire da ottobre per importante azienda del settore telecomunicazioni operatori customer care inbound per diversi settori: post-vendita energetico sede di lavoro: boccea (rm) l'operatore customer care inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale......
Randstad italia spa - specialty contact center- ricerca per multinazionale leader nel customer experience: operatore customer care settore e-commerce il candidato ideale verrà inserito nel team dedicato all'assistenza clienti come operatore customer service per un'importante brand del settore e-commerce......
If you are a italian fluent speaker and you are looking for a new challenge, then join us in athens work as a customer advisor agent with famous world wide brands! the job: you will be part of a team supporting different companies, depending on the project... part of your daily activities will be: providing......
Nell’ottica di un potenziamento della filiale italiana, è alla ricerca di una figura di: customer care professional inserita all’interno del dipartimento customer service, la figura prescelta seguirà un percorso di inserimento e formazione per occuparsi delle seguenti attività: ricevimento, elaborazione......
Kelly services filiale di roma ricerca per importante società cliente settore servizi : customer care inbound part time 20 ore settimanali h24 il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: diploma o laurea esperienza di almeno 1 anno in ruolo analogo per società strutturate conoscenza ottima......
Kelly services filiale di roma ricerca per importante società cliente settore servizi : customer care inbound part time 20 ore settimanali h24 il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: diploma o laurea esperienza di almeno 1 anno in ruolo analogo per società strutturate conoscenza ottima......
Per un' azienda leader nel mercato fotovoltaico in italia, siamo alla ricerca di un: tecnico di campo fotovoltaico - categoria protetta principali attività: manutenzione preventiva e predittiva; supervisione delle attività di ticketing; utilizzo di strumentazione di misura e testing......
Addetto/a assistenza clienti/customer care agenzia di recruiting ricerca figura professionale da formare addetta all’assistenza clienti... la risorsa selezionata si occuperà di relazionarsi con i clienti di un’azienda operante nel settore del trattamento di acqua e aria per comprendere e risolvere telefonicamente......
