Addetto al servizio clienti

Esperienza lavorative:


Da Agosto 2018 a Giugno 2019: collaboratore presso bar bakery bistrot Coffeeness sito in Portici NA Corso Garibaldi, 79-81

Principali responsabilità:

Responsabile cassa e prima nota
Gestione magazzino
Inventario

Competenze acquisite:

Rafforzamento competenze in ambito di rapporto con i clienti
Gestione giacenze 
TMC alimenti


Da Dicembre 2017 a Luglio 2018: cameriere presso Old Wild West sito in Afragola presso il centro commericiale “Le Porte di Napoli”

Principali Responsabilità:

Responsabile bar 
Responsabile cassa e prima nota


Competenze acquisite:

Nozioni HACCP
Gestione carichi
Gestione cassa e contabilità giornaliera (prima nota)

Da Maggio 2017 a Agosto 2017: rappresentante abbigliamento presso “Esse rappresentanze”
Principali Responsabilità: 

Vendita presso negozianti 
Ricerca nuovi
Gestione campionario

Competenze Acquisite:

Rinforzamento attitudini di vendita
Capacità organizzative
Capacità di gestione clientela

Da Maggio 2015 a Novembre 2017 : Collaboratore presso l'azienda di famiglia: boutique di abbigliamento sita in Portici al viale Leonardo da vinci, 131

Principali Responsabilità: 

Addetta Vendita
Addetta agli Acquisti 
Responsabile Amministrativo
Responsabile Magazzino

Competenze Acquisite:

Assistenza clienti
Relazioni con fornitori esterni
Sviluppo del canale e-commerce,
Sviluppo del canale dei social network (creazione e gestione di account facebook e instagram dell’attività)

Da Maggio 2013 a Dicembre 2017: Pubbliche Relazione presso RSP eventi e comunicazioni operante in Napoli e pronvia
 
Principali responsabilità:

Contatto con artisti, fornitori e proprietari di locali
Procacciamento clienti

Competenze Acquisite:

Capacità di relazionarsi in un team
Relazioni con la clientela
Rapporti con i fornitori
Capacità di gestire situazioni sterssanti

Istruzione e formazione:


Anno scolastico 2015-2016: Conseguimento della maturità classica presso il  liceo scientifico “Papi” di Pomogliano d'Arco

Lingue:

Inglese: livello B1
Francese: Livello scolastico


Competenze informatiche:

Buona conoscenza pacchetto Office, 
Conoscenza di word e power point
Buona conoscenza dei sistemi operativi windows, Mac, osx

In possesso della patente di tipo B, automunit