Amministrativo, customer service, no commerciale

Ricerca di nuova clientela per aumentare il portafoglio di agenzia
in affiancamento ad un manager. Da settembre 2009, spostamento
nella subagenzia di Viadana ove oltre al vero e proprio
“procacciatore di affari” la consulenza si estende nel vero senso
della parola, a tutte le problematiche che insorgono sia a livello
amministrativo, che commerciale, nella gestione di una piccola
agenzia e del cliente stesso.(problem solving, customer service) I
settori trattati sono sia il ramo vita per l’investimento, il
risparmio e la pensione integrativa, sia il ramo classico danni
(casa, auto, infortuni, azienda).

Data entry di preparazione flussi ICI per varie concessioni
esattoriali Equitalia sul territorio italiano. Smistamento F23/F24 e
Lavorazione Cartellini firma Banca Popolare di Vicenza e
Cariprato..Lavorazione schede Sephora,Lavorazione documenti
esattoriali vari e multe. Acquisizione ottica e correzione al pc delle
varie lavorazioni postali e non.
- [da giugno 2009 ad oggi]
Consulente assicurativo per Generali Italia (ex Ina Assitalia) agenzia
Generale Mantova Arrivabene. Subagenzia di Viadana (MN)
Ricerca di nuova clientela per aumentare il portafoglio di agenzia
in affiancamento ad un manager. Da settembre 2009, spostamento
nella subagenzia di Viadana ove oltre al vero e proprio
“procacciatore di affari” la consulenza si estende nel vero senso
della parola, a tutte le problematiche che insorgono sia a livello
amministrativo, che commerciale, nella gestione di una piccola
agenzia e del cliente stesso.(problem solving, customer service) I
settori trattati sono sia il ramo vita per l’investimento, il
risparmio e la pensione integrativa, sia il ramo classico danni
(casa, auto, infortuni, azienda).
CONOSCENZE
Inglese buono
Pacchetto office buono
Principali sistemi operativi (da win 3.1.1. in su) buono
Utilizzo di internet e della posta elettronica ottimo
Conoscenza applicativi tecnici specifici per l’indirizzo studiato base
Basi di Fatturazione e piccola contabilità.
Basi di gestione fiscale di associazioni No Profit
Frequentazione con attestato ai corsi di:
– addetto alle vendite:tecniche di vendita e comunicazione
persuasiva
– parlare in pubblico ed usare il linguaggio del corpo
– addetto al front office: tecniche di accoglienza e comunicazione
col cliente
– soft skill e sviluppo personale
– stress communication
INTERESSI
Approfondimenti riguardanti i sistemi operativi e gli applicativi di
indirizzo,ed in generale le nuove tecnologie e i progressi della tecnica
meccanica e non.
Studio ed aggiornamento ora in ambito assicurativo, finanziario, e
legislativo in accordo con il settore di lavoro, ma interessata a tenermi
sempre in aggiornamento a livello tecnico e non in base agli argomenti da
svolgere.
Approfondimenti riguardanti la storia medievale, in relazione alla spada
medievale corazzata, sport tuttora praticato,e alle rievocazioni storiche
alle quali partecipo.
SI AUTORIZZA

Operatrice telefonica di call center per la DHL sezione spedizioni
aeree come gestioni ordini e logistica. Gestione problematiche e
richieste del cliente.

Collaborazioni periodiche nello gestire feste di piazza,organizzare
eventi collaborando con team e nella partecipazione di fiere come
standista.
Presidente Associazione storico culturale  "Alma et Ars"  con tenuta contabilità e gestione associativa.

Perito capotecnico in elettronica e telecomunicazioni