Assistenza clienti

Coordinatore centro migranti
- Gestione amministrativa: gestione e coordinamento del personale,
gestione amministrativa e rendicontazione
- Cura degli aspetti organizzativi e gestionali della struttura (vitto,
alloggio, turni, pocket-money ecc.. )
- Contatti con Prefettura con invio di report giornalieri per le presenze al
centro dei beneficiari
- Accompagnamento dei beneficiari nella conoscenza e nell’ accesso ai
servizi del territorio.
- Costruire rapporti con gli enti sul territorio che possono agevolare i
percorsi di inserimento socio-economico (datori di lavoro, centri per
l’impiego, agenzie interinali, enti di formazione, scuole ecc... )
- Relazioni con le istituzioni questura, scuola, servizi socio-sanitari
- Gestione del fondo cassa con rendicontazione mensile
- Relazione mensile attività del centro

Customer Assistant
- Operatrice customer service inbound multicanale (telefono, mail, fax, social).
- Assistenza cliente a 360°.
- Analizzare e sviluppare le relazioni con i clienti.
- Comprendere e gestire tempestivamente richieste, bisogni e
problematiche del cliente e quando possibile trasformarle in opportunità
commerciali.
- Problem solving
- L’obiettivo da raggiungere è la soddisfazione del cliente.

Responsabile franchising soft H3G spa
- Gestire al meglio l’assistenza al cliente tramite una consulenza competente e cordiale, che ne metta al centro la piena soddisfazione.
- Gestire l’inventario e il magazzino.
- Eseguire un accurato controllo delle operazioni di cassa.

Flagship light dealer H3G (Genova) Agente di commercio monomandatario
- Responsabile di negozio.
- Gestione del cliente (vendite, assistenza e aggiuntiva).
- Vendita, consulenza e assistenza di prodotti e servizi H3G.
- Gestione del magazzino, inventario, allestimento negozio, cassa e
versamenti.