Back office e front office

	Contrattazione e negoziazione tra alberghi aderenti alla catena ed aziende nazionali e internazionali;
	Stipulazione contratti tramite compilazione di RFP (Request for proposal);
	Sviluppare strategie di web marketing turistico mirate alla promozione di strutture e/o di località;
	Elaborazione di statistiche attraverso analisi dei dati interni con la produzione di tabelle e grafici; 
	Supporto al capo ufficio per la distribuzione e archiviazione della documentazione interna;
	Supporto al reparto vendite, attraverso implementazione di strategie di marketing, nella scelta delle tariffe da proporre ai clienti;
	Pianificazione di Site Inspection presso gli alberghi della catena;
	Inserimento di tariffe alberghiere nei diversi tool gestionali consentendo ai tour operator Worldwide di effettuare le prenotazioni attraverso i CRS (Computer Reservation System); 
	Gestione e aggiornamento del sito web aziendale;
	Partecipazione attiva in videoconferenze;
	Customer Care.

Call Center e Customer Care
	Gestione delle prenotazioni in Italia e all’estero;
	Customer Care.

Pianificazione e programmazione dei pacchetti turistici per la produzione dei cataloghi di viaggio

Front Office e Customer Care
	Emissione biglietteria aerea, ferroviaria, marittima e prenotazione alberghi; 
	Customer Care; 
	Gestione cassa.

Addetta al Check-in per Meridiana 
	Accogliere clienti e passeggeri ai banchi d'accettazione;
	Assistere i passeggeri durante il check-in.

Analisi e ricerche di mercato nel settore agro-alimentare 

	Gestione pratiche assicurative;
	Promozione di prodotti assicurativi;
	Gestione cassa.

	Gestione agenda e attività di segreteria
	Elaborare documenti legali e amministrativi

Diploma di ECDL (European Computer Driving Licence

Corso di Lingua inglese Shane English School of London 

Corso di Lingua inglese British Institute of Rome 

Corso di Lingua inglese British School of Rome 

Corso di Dattilografia

Corso Addetta alle prenotazioni Alitalia

Corso di Segretaria d’Azienda in Office Automation 

Diploma di Perito tecnico per il turismo