Front office e back office

Intermediazione fra il cliente e il reparto sviluppo/produzione, traduzioni dall'inglese, emissione DDT e fatture, organizzazione della spedizione della merce 

Attività di Front Office, organizzazione dell’ospitalità ed accoglienza Clienti, gestione pagamenti 
ed assistenza alle esigenze degli Ospiti e della Direzione.
Coordinamento delle attività relative ai vari servizi della struttura o dei sevizi esterni offerti dalla 
stessa, relazione e contatto con i fornitori.
Gestione della corrispondenza relativa alle prenotazioni tramite e-mail/Social e aggiornamento di
disponibilità e prezzi con sistema di Revenue Management.
Mi occupo della comunicazione con gli ospiti stranieri, della traduzione della documentazione 
finalizzata alla promozione ed all’esercizio della struttura.
Assisto la direzione nei reporting, nel disbrigo di pratiche amministrative, nelle comunicazioni e 
nelle relazioni con l’esterno, nella compilazione del file costi.
Utilizzo Suite Office, Google Suite, Gestionale Ericsoft

Tesi di Laurea in Letteratura Angloamericana