Back office, export specialist, export manager, r key account manager

	Verifica Implementazione e gestione processi e procedure; 
	Start-Up filiale russa: Analisi value chain e organizzazione logistica attività 
	analisi contratti agenti e procacciatori 
	analisi della travel policy 
	estrazione di  report e statistiche
	attività pre-sales a sostegno delle vendite
	assistenza redazione budget di vendita
	Logistica - spedizioni- pratiche  export e status  doganali 
	Back office - Gestione ordini  - relazione con il parco clienti/distributori 
	Eventi fieristici  e meeting commerciali 

Contract Manager- Responsabile Customer Service & Logistic - (Team Italia 9 persone- Team FR 4 persone –Team UK 2
persone – Team DE 2 persone).
Referente gerarchico diretto: Chief Operation Manager
Principali Interlocutori: Direttore Operations Country Managers filiali- Ufficio Tecnico Pre-sales - Direttori Produzione –
Direttore Vendite – Responsabile Qualità -
Incarichi principali:
® Gestione Start-Up filiale russa
® contrattualistica di vendita e partnership industriali
® Report e analisi delle previsioni di fatturato su base mensile
® Pianificazione e monitoraggio programmi produttivi
® attività pre-sales a sostegno delle vendite ad alto contenuto tecnologico.
® Logistica - spedizioni- pratiche export e status doganali
® Back office - Gestione ordini - relazione con il parco clienti/distributori
® Eventi fieristici e meeting commerciali
® Coordinamento team di lavoro: valutazione performance, formazione e programmi di miglioramento
® Gestione Customer Service delle Società del gruppoStart Up Filiale in Russia:
In occasione dell’apertura della filiale russa, ho ricevuto l’incarico di valutare, selezionare e successivamente seguire i
partners più idonei a curare in sinergia con l’azienda gli aspetti amministrativi, doganali e logistici. Mi sono occupata con i
legali russi della stesura dei vari contratti propedeutici all’operatività della filiale medesima (import- brokeraggio doganale –
magazzino -ridistribuzione sul territorio) e di quelli di impronta commerciale personalizzati per linea prodotto e relative
peculiarità in termini di timing e responsabilità correlate. Ho seguito l’intero processo di carico di magazzino , relative
incombenze amministrative e di classificazione/codifica degli articoli.
® Internazionalizzazione dei contratti di vendita e distribuzione:
Scopo del progetto la realizzazione di un template contrattuale quale espressione della policy aziendale e linea-guida per
trattative e negoziazioni, con focus sulle differenze culturali e socio-economiche di possibile impatto legale. Obiettivo
secondario, la sensibilizzazione del team-vendita rispetto a temi di rilievo per l’azienda quali i vincoli e le responsabilità
legali , aspetti finanziari e logistici emergenti dal rapporto commerciale.
® Sviluppo progetto Revisione dei processi logistici
Obiettivo, il miglioramento dell’offerta logistica verso l’export e sui mercati domestici della casa madre e delle filiali. E’ stato
verificato e il potenziale sviluppabile sul cliente/mercato e le richieste della rete distributiva; la definizione di un carnet di
opzioni ha consentito una migliore gestione dei costi per l’azienda, oltre ad offrire uno strumento di negoziazione per
un’offerta al cliente “chiavi in mano”.
® Sviluppo e follow- up outsourcing produttivo film stampato:
Per rispondere a picchi di produzione previa analisi rischi/benefici e definizione dell’accordo di collaborazione più idoneo, si è
reso necessario l’outsourcing di una specifica linea di prodotti .

attività di back office – pianificazione e valutazione approvvigionamento- trattative di primo livello acquisti indiretti