Booking agent, front office agent, marketing junior

I compiti svolti nel periodo di riferimento hanno riguardato: la conoscenza completa del menu del ristorante e delle specialità del giorno, il rifornimento e mantenimento della pulizia delle postazioni, l'apparecchiatura e sbarazzo veloce dei tavoli e rifornimento delle stazioni di servizio, il supporto di routine di altre aree del ristorante (prenotazioni e pagamenti alla cassa), lo sviluppo e il mantenimento di rapporti di collaborazione positivi con gli altri colleghi, la risoluzione dei reclami dei clienti in modo rapido ed efficiente e l'offerta costante di un servizio professionale, cordiale e coinvolgente

Il tirocinio di quattro mesi svolto presso questa azienda di ricerca ed organizzazione eventi, sita nel centro storico di Venezia, ha riguardato sia aspetti gestionali che di contatto con pubblico e clientela. Dal lato gestionale mi sono occupato in particolare dell'aggiornamento di database interni all'azienda, trascrizione di informazioni e redazione di report che sono andati a far parte del "Adriatic Sea Report 2017". Dal lato del contatto con il pubblico mi sono occupato di svolgere delle inchieste per conto dell'azienda intervistando telefonicamente dei partecipanti ad una ricerca e contattando anche delle persone legate ad un evento, svoltosi nel mese di Aprile a Budva (Montenegro).

I compiti svolti nel periodo di riferimento hanno riguardato: la conoscenza completa del menu del ristorante e delle specialità del giorno, il rifornimento e mantenimento della pulizia delle postazioni, l'apparecchiatura e sbarazzo veloce dei tavoli e rifornimento delle stazioni di servizio, il supporto di routine di altre aree del ristorante (prenotazioni e pagamenti alla cassa), lo sviluppo e il mantenimento di rapporti di collaborazione positivi con gli altri colleghi, la risoluzione dei reclami dei clienti in modo rapido ed efficiente e l'offerta costante di un servizio professionale, cordiale e coinvolgente

I compiti svolti nel periodo di riferimento hanno riguardato: la conoscenza completa del menu del ristorante e delle specialità del giorno, il rifornimento e mantenimento della pulizia delle postazioni, l'apparecchiatura e sbarazzo veloce dei tavoli e rifornimento delle stazioni di servizio, il supporto di routine di altre aree del ristorante (prenotazioni e pagamenti alla cassa), lo sviluppo e il mantenimento di rapporti di collaborazione positivi con gli altri colleghi, la risoluzione dei reclami dei clienti in modo rapido ed efficiente e l'offerta costante di un servizio professionale, cordiale e coinvolgente

I compiti svolti nel periodo di riferimento hanno riguardato: la conoscenza completa del menu del ristorante e delle specialità del giorno, il rifornimento e mantenimento della pulizia delle postazioni, l'apparecchiatura e sbarazzo veloce dei tavoli e rifornimento delle stazioni di servizio, il supporto di routine di altre aree del ristorante (prenotazioni e pagamenti alla cassa), lo sviluppo e il mantenimento di rapporti di collaborazione positivi con gli altri colleghi, la risoluzione dei reclami dei clienti in modo rapido ed efficiente e l'offerta costante di un servizio professionale, cordiale e coinvolgente

I compiti svolti nel periodo di riferimento hanno riguardato: la conoscenza completa del menu del ristorante e delle specialità del giorno, il rifornimento e mantenimento della pulizia delle postazioni, l'apparecchiatura e sbarazzo veloce dei tavoli e rifornimento delle stazioni di servizio, il supporto di routine di altre aree del ristorante (prenotazioni e pagamenti alla cassa), lo sviluppo e il mantenimento di rapporti di collaborazione positivi con gli altri colleghi, la risoluzione dei reclami dei clienti in modo rapido ed efficiente e l'offerta costante di un servizio professionale, cordiale e coinvolgente

Nel corso del corso di Laurea ho potuto indagare il Turismo da diversi punti di vista. Gli aspetti gestionali legati alle attività degli alberghi, dei Tour Operator e degli Enti di Promozione Turistica (Marketing Turistico e Revenue Management), gli aspetti più analitici (Economia Turistica e Diritto del Turismo) e quelli più culturali (Geografia del Turismo e Beni Culturali e Offerta Turistica).

Corso di Laurea Triennale in Lettere Moderne.