Cameriere, backoffice, frontoffice, asistenza clienti, barista.

Mar*** ***** (XX Anni)

Consulente Seacret a Seacret SPA

Accademia degli Studi Economici Bucarest, Romania

Roma,

Lazio

Esperienza

Consulente Seacret

Seacret SPA

dic 2020 - Attualmente

Network marketing, vendita prodotti dal Mar Morto.

Analista finanziario

Dell Tecnology

ott 2018 - feb 2019

•	Responsabile di un portafoglio di clienti italiani; 
•	Comunicare con i clienti e risolvere i problemi in modo tempestivo; 
•	Recupero pagamenti e registrazioni giornaliere; 
•	Collaborazione con i dipartimenti di credito, vendite, supporto e assistenza clienti, tecnici, frodi.

Ryanair Telecommunications Operator with italian

Competence Call Center

giu 2017 - ott 2017

•	Orientamento ai clienti italiani e problem solving; 
•	Assistenza clienti via telefono.

Organizzatore e cameriere

Ever Green Hotel

mag 2017 - mar 2020

Barista

CAFFETTERIA CASALI, Roma, Italia

set 2013 - set 2014

Servizio catering,tabacchi, tavola calda.
•	Preparazione di caffè, cappuccini e ogni altra bevanda ideale per le colazioni con competenza e in tempi rapidi.
•	Servizio al bancone e ai tavoli.
•	Conoscenza di ogni preparazione in menù e di drink off-label per soddisfare le esigenze di tutti i clienti

Formazione

Laurea magistrale: Amministrazione aziendale nel settore turistico

Accademia degli Studi Economici Bucarest, Romania

ott 2018 - lug 2020

Borsa di studio Erasmus in Perugia all'Università degli studi di Perugia (settembre 2019- febbraio 2020).

Laurea triennale: Economia, affari e turismo

Accademia degli Studi Economici Bucarest, Romania

ott 2015 - lug 2018

Mentre studiavo alla facoltà sono stata coinvolta nel programma Erasmus due volte. Ho preso la borsa di studio per andare un semestre in Perugia e uno a Lecce.

Erasmus- Università del Salento, Lecce (Italia)
Settembre 2018 – Febbraio 2019

Erasmus - Università degli studi di Perugia, Perugia (Italia)
Settembre 2019 – Febbraio 2020
Settembre 2017 – Febbraio 2018

Lingue

rumeno - madrelingua

inglese - avanzato

italiano - avanzato

spagnolo - base

Informazioni addizionali

CAPACITÀ

Capacità avanzata di lavorare in Microsoft Office
	Leadership del team
	Fortemente motivate
	Dedicazione
	Abilità di lavorare sotto pressione
	Adattabilità
	Collaborazione di squadra
	Gestione dei progetti

PATENTE DI GUIDA: Categoria B

PROGETTI

Between my legs" Erasmus+, Villablanca, Huelva, Spania, Settembre 2018.

CERTIFICAZIONI

“Competence Certificate of Excellence in Communication”
“Travelport Worldspan Basic Traning Course “
“Amadeus Basic Functionalities Course - Cryptic transactions” 2018
Certificato di receptionist dell'hotel.

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