Marketing e vendite

- Attività di back office per clienti e supporto area commerciale
- Ricerca e individuazione potenziali nuovi clienti
- Gestione contatti clienti tramite CRM aziendale
- Gestione sito web aziendale tramite Wordpress
- Gestione Linkedin aziendale e pubblicazione contenuti 
- Sviluppo e pubblicazione articoli su blog aziendale
- Sviluppo progetti multimediali e content grafici (Canva e Prezi)

- Assistenza durante le lezioni di lingua italiana in classi con studenti di madrelingua russa
- Preparazione di lezioni e presentazioni in lingua italiana 
- Correzione di compiti e verifiche degli studenti
- Ruolo attivo nel coinvolgere e motivare gli studenti

- Consigliare i clienti sull'uso e la cura della merce e fornire consulenza su prodotti o servizi specializzati
- Conoscenza delle specifiche dei prodotti
- Conoscenza delle promozioni, le politiche relative ai pagamenti e le pratiche di sicurezza dell'azienda
- Rispondere alle domande dei clienti e risolvere ogni problema prima di coinvolgere il Manager
- Gestione della cassa e pagamenti

Programma di scambio Erasmus+ svolto ad Odessa, in Ucraina per migliorare la conoscenza della lingua russa. Ho frequentato corsi e svolto esami interamente in russo relativi alla cultura, la sociolinguistica e la traduzione dall’italiano al russo e viceversa.

- Corso erogato interamente in lingua inglese 
- studio approfondito lingua inglese e lingua russa e loro applicazione nella sfera dei media, della politica e del giornalismo 
- corsi in management degli eventi culturali ed economia culturale 

- Studio della linguistica e letteratura inglese e russa
- corsi di traduzione di articoli dall’italiano all’inglese/russo e viceversa 
- corsi di economia internazionale ed economia e gestione delle imprese