Occupazione desiderata : area manager settore professionale : gestione risorse umane/commerciale
Luc*** ***** (XX Anni)
Team Leader a Creditsafe srl
EEC – Escuela Europea de Coaching. Via G. Pomba 29 Torino
Torino,
Piemonte
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Esperienza
Team Leader
Creditsafe srl
lug 2015
-
dic 2016
Responsabile di un team di commerciali (da 8 a 10 unità). Gestione di un target mensile medio di 45.000 euro. La performance media dell’anno 2016 corrisponde al 128% dell’assegnato. Per assicurarmi che la mia squadra colpisca e superi il target mensile assegnato, le principali attivita' svolte sono: - team building con attività indoor e outdoor - creazione di challenge, - monitoraggio risultati e KPI del Team - tutoring, - briefing e kick off quotidiani - training su tecniche di vendita di telemarketing - coaching, - recruiting per profili commerciali - sviluppo carriera - colloqui valutativi individuali, - utilizzo Excel per statistiche e valutazioni KPI
Sales Account Manager
Creditsafe Italia srl
feb 2014
-
giu 2015
Commerciale/televenditore New Business: - ricerca e acquisizione nuovi clienti tramite dimostrazioni online sulla piattaforma Creditsafe - Telemarketing e acquisizione clienti tramite appuntamenti - responsabile di un proprio target mensile e di quello collettivo del Team di riferimento - consulenza alle aziende sulla affidabilità creditizia delle loro collaborazioni dirette e indirette nazionali e internazionali - procacciare e profilare nuovi clienti
Consulente
Asl To3
gen 2013
-
gen 2014
Progettazione e attuazione pratica per ottimizzare e migliorare la performance medica del Servizio di Diabetologia di Pinerolo (TO): - consulenza; analisi della domanda; progettazione intervento; analisi dei processi organizzativi dei gruppi di lavoro attraverso interviste semistrutturate ai medici e ai pazienti; utilizzo software Gephi e Wordle per analisi dei concetti; -creazione di spazi di significato nei gruppi di lavoro; - elaborazioni dei risultati; reporting (stesura e presentazioni di risultati) ; - sviluppo benessere organizzativo - docenze Università di Psicologia di Torino per la presentazione del progetto
Account Manager
Randstad spa
nov 2012
-
apr 2013
- pubblicazione annunci, - screening c.v., - accoglienza candidati, - colloqui di selezione, - gestione database interno, - gestione della contrattualistica, - gestione clienti e attività commerciale di presa appuntamenti - gestione lavoratori
Tirocinanate
Asl TO3
mar 2011
-
dic 2012
-Analisi di clima e dei processi dei gruppi di lavoro; - consulenza, - analisi dei processi organizzativi e sviluppo organizzativo; - progettazione, costruzione e applicazione di strumenti di indagine per la creazione di spazi di significato nei gruppi di lavoro: mappatura cognitiva di gruppi di lavoro finalizzata alla consulenza; - creazione di interviste strutturate e semistrutturate; -elaborazioni dei risultati della ricerca; -reporting (stesura e presentazioni di risultati); -sviluppo benessere organizzativo -progettazione e docenza corso di formazione a Responsabili Sicurezza sul Lavoro per AGSG su comunicazione e rischi da stress lavoro correlato (argomenti trattati :mobbing, stalking, harassment e burnout) analisi del costo ed investimento della formazione erogata negli anni 2008-2009-2010 per progettazione dei corsi di formazione per l’anno 2012 -partecipazione a programmazione corso di formazione a Referenti Formazione ASLTO3
Team Manager
Creditsafe Italia srl
Sono Responsabile di un team di commerciali (da 10 a 15 unità) piu' 1 Team Leader. Gestisco un target mensile medio di 60.000 euro. La performance media dell’anno 2017 corrisponde al 124% dell’assegnato. Il mio lavoro può essere riclassificato in due mansioni principali : 1 Gestione e coordinamento di un team di vendita 2 Commerciale puro negli affiancamenti sul campo. Nello specifico le attività principali sono : - profilazione dei potenziali clienti per settore merceologico, area geografica, fatturato e solvibilità dell’azienda - ideazione di strategie commerciali appropriate al contesto di vendita - formazione e gestione di un Team Leader - team building con attività indoor e outdoor - monitoraggio risultati e KPI del team - creazione di challenge, - gestione di un budjet interno per incentivazione ai risultati, - tutoring, - briefing e kick off quotidiani, - training su tecniche di vendita di telemarketing - coaching, - reporting, - recruiting per profili commerciali - sviluppo carriera - colloqui valutativi individuali, - responsabile del forecast del team - utilizzo Excel per statistiche e Power Point per presentazioni
Formazione
Diploma di Coaching ACTP riconosciuto ICF
EEC – Escuela Europea de Coaching. Via G. Pomba 29 Torino
feb 2018
-
ott 2018
life business
Master in Risorse Umane
Studio Selfohr s.r.l. – via Belfiore 21 Torino
feb 2012
-
dic 2012
Moduli : selezione; formazione; organizzazione; business strategy, economics e globalizzazione; privaci e sicurezza; diritto del lavoro;
Laurea specialistica in Psicologia del Lavoro
Università degli studi di Torino
set 2008
-
mar 2012
voto 108/110
Laurea triennale in psicologia clinica
Università degli studi di Urbino
set 2004
-
lug 2008
Diploma come Perito Elettronico
Istituto Tecnico Industriale Statale Vito Volterra di Ancona
set 1999
-
lug 2004
Lingue
Italiano - Madrelingua
Inglese - B2
Informazioni addizionali
Competenze Trasversali :
- Ottima leadership e management - sviluppate capacità relazionali e di public speaking -attitudine al Teamwork
Competenze Informatiche
Pacchetto Office