Occupazione desiderata : area manager settore professionale : gestione risorse umane/commerciale

Luc*** ***** (XX Anni)
Team Leader a Creditsafe srl
EEC – Escuela Europea de Coaching. Via G. Pomba 29 Torino
Torino,
Piemonte
|
Esperienza
Team Leader
Creditsafe srl
lug 2015 - dic 2016
Responsabile di un team di commerciali (da 8 a 10 unità). Gestione di un target mensile medio di 45.000 euro. La performance media dell’anno 2016 corrisponde al 128% dell’assegnato. 
Per assicurarmi che la mia squadra colpisca e superi il target mensile assegnato, le principali attivita' svolte sono: 
- team building con attività indoor e outdoor 
- creazione di challenge,
- monitoraggio risultati e KPI del Team 
- tutoring, 
- briefing e kick off quotidiani 
- training su tecniche di vendita di telemarketing 
- coaching, 
- recruiting per profili commerciali 
- sviluppo carriera 
- colloqui valutativi individuali, 
- utilizzo Excel per statistiche e valutazioni KPI
Sales Account Manager
Creditsafe Italia srl
feb 2014 - giu 2015
Commerciale/televenditore New Business: 
- ricerca e acquisizione nuovi clienti tramite dimostrazioni online sulla piattaforma Creditsafe 
- Telemarketing e acquisizione clienti tramite appuntamenti 
- responsabile di un proprio target mensile e di quello collettivo del Team di riferimento 
- consulenza alle aziende sulla affidabilità creditizia delle loro collaborazioni dirette e indirette nazionali e internazionali 
- procacciare e profilare nuovi clienti
Consulente
Asl To3
gen 2013 - gen 2014
Progettazione e attuazione pratica per ottimizzare e migliorare la performance medica del Servizio di Diabetologia di Pinerolo (TO): 
- consulenza; analisi della domanda; progettazione intervento; analisi dei processi organizzativi dei gruppi di lavoro attraverso interviste semistrutturate ai medici e ai pazienti; utilizzo software Gephi e Wordle per analisi dei concetti;
-creazione di spazi di significato nei gruppi di lavoro; 
- elaborazioni dei risultati; reporting (stesura e presentazioni di risultati) ; 
- sviluppo benessere organizzativo 
- docenze Università di Psicologia di Torino per la presentazione del progetto
Account Manager
Randstad spa
nov 2012 - apr 2013
- pubblicazione annunci, 
- screening c.v., 
- accoglienza candidati, 
- colloqui di selezione, 
- gestione database interno, 
- gestione della contrattualistica, 
- gestione clienti e attività commerciale di presa appuntamenti 
- gestione lavoratori
Tirocinanate
Asl TO3
mar 2011 - dic 2012
-Analisi di clima e dei processi dei gruppi di lavoro;
- consulenza, 
- analisi dei processi organizzativi e sviluppo organizzativo; 
- progettazione, costruzione e applicazione di strumenti di indagine per la creazione di spazi di significato nei gruppi di lavoro: mappatura cognitiva di gruppi di lavoro finalizzata alla consulenza;
 - creazione di interviste strutturate e semistrutturate; 
-elaborazioni dei risultati della ricerca; 
-reporting (stesura e presentazioni di risultati);
 -sviluppo benessere organizzativo
 -progettazione e docenza corso di formazione a Responsabili Sicurezza sul Lavoro per AGSG su comunicazione e rischi da stress lavoro correlato (argomenti trattati :mobbing, stalking, harassment e burnout) analisi del costo ed investimento della formazione erogata negli anni 2008-2009-2010 per progettazione dei corsi di formazione per l’anno 2012 
-partecipazione a programmazione corso di formazione a Referenti Formazione ASLTO3
Team Manager
Creditsafe Italia srl
Sono Responsabile di un team di commerciali (da 10 a 15 unità) piu' 1 Team Leader. 
Gestisco un target mensile medio di 60.000 euro. La performance media dell’anno 2017 corrisponde al 124% dell’assegnato. Il mio lavoro può essere riclassificato in due mansioni principali : 1 Gestione e coordinamento di un team di vendita 2 Commerciale puro negli affiancamenti sul campo. 
Nello specifico le attività principali sono :
 - profilazione dei potenziali clienti per settore merceologico, area geografica, fatturato e solvibilità dell’azienda
 - ideazione di strategie commerciali appropriate al contesto di vendita
- formazione e gestione di un Team Leader 
- team building con attività indoor e outdoor
- monitoraggio risultati e KPI del team 
- creazione di challenge, 
- gestione di un budjet interno per incentivazione ai risultati, 
- tutoring, 
- briefing e kick off quotidiani, 
- training su tecniche di vendita di telemarketing
- coaching,
- reporting, 
- recruiting per profili commerciali 
- sviluppo carriera 
- colloqui valutativi individuali, 
- responsabile del forecast del team 
- utilizzo Excel per statistiche e Power Point per presentazioni
Formazione
Diploma di Coaching ACTP riconosciuto ICF
EEC – Escuela Europea de Coaching. Via G. Pomba 29 Torino
feb 2018 - ott 2018
life
business
Master in Risorse Umane
Studio Selfohr s.r.l. – via Belfiore 21 Torino
feb 2012 - dic 2012
Moduli : 
selezione; 
formazione; 
organizzazione; 
business strategy,
economics e globalizzazione; 
privaci e sicurezza; 
diritto
del lavoro;
Laurea specialistica in Psicologia del Lavoro
Università degli studi di Torino
set 2008 - mar 2012
voto 108/110
Laurea triennale in psicologia clinica
Università degli studi di Urbino
set 2004 - lug 2008

          
          
Diploma come Perito Elettronico
Istituto Tecnico Industriale Statale Vito Volterra di Ancona
set 1999 - lug 2004

          
        
Lingue
Italiano - Madrelingua
Inglese - B2
Informazioni addizionali
Competenze Trasversali :
- Ottima leadership e management
- sviluppate capacità relazionali e di public speaking
-attitudine al Teamwork
Competenze Informatiche
Pacchetto Office