Receptionist hotel

Nah*** ***** (XX Anni)
Front Office manager a Villaggio Borgo degli ulivi
Liceo linguistico
Lazio
Questo candidato e' disposto a spostare
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Esperienza
Front Office manager
Villaggio Borgo degli ulivi
giu 2021 - set 2020
Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento: Accoglienza clienti (check-in e check out), gestione e assegnazione camere, organizzazione e controllo dello staff in reception e ai piani.
Gestire e coordinare le operazioni che fanno riferimento al reparto prenotazioni e adempiere a ogni richiesta che viene effettuata dal cliente prima dell’arrivo.
Gestione amministrativa della struttura: fatturazione, apertura e chiusura cassa e controllo chiusure del giorno, problem solving.
Gestire i rapporti con i vari intermediari e Tour Operator; contratti con le varie aziende.
Controllo e gestione del tariffario e dei portali online. Monitorare le tariffe dei nostri concorrenti Gestionale :MR PRENO
Organizzazione Tours, Transfert ...
Front Office Manager
Hotel Palazzo Caruso
feb 2018 - Attualmente
Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento: Accoglienza clienti (check-in e check out), gestione e assegnazione camere, organizzazione e controllo dello staff in reception e ai piani. Controllo coordinamento sala colazione.
Gestire e coordinare turnazione staff dalla reception ai piani.
Gestire e coordinare le operazioni che fanno riferimento al reparto prenotazioni e adempiere a ogni richiesta che viene effettuata dal cliente prima e dopo l’arrivo.
Gestire e fare da intermediario tra personale e proprietà. contratti dipendenti ecc..
Gestione amministrativa della struttura: fatturazione passiva e attiva,prima nota e apertura e chiusura cassa e controllo chiusure del giorno, problem solving.
Gestire i rapporti con i vari intermediari come fornitori e Tour Operator; contratti con le varie aziende.
Controllo e gestione del tariffario e dei portali online. Monitorare le tariffe dei nostri concorrenti. Gestionale : 5 STELLE
Front and back Office / Amministrazione
Hotel The b place
gen 2017 - dic 2017
Accoglienza clienti, gestione e assegnazione camere,
organizzazione e controllo dello staff per le pulizie, controllo e gestione
del tariffario e dei portali online, utilizzo gestionale, fatturazione, apertura e chiusura cassa, check out, problem solving, turni operatori, gestioni amministrative della struttura come contratti telefonici,transfer, colloqui e
contratti staff [...]
Front and baci Office
Hotel Vatican Garden inn
dic 2015 - dic 2016
Accoglienza clienti, gestione e assegnazione camere,
organizzazione e controllo dello staff per le pulizie, controllo e gestione
del tariffario e dei portali on line, gestionale ERICSOFT ,fatturazione, apertura e chiusura cassa, check out, problem solving, turni operatori, gestioni amministrative della struttura come contratti telefonici,transfer, colloqui e
contratti staff [...]
Formazione
Lingue e letterature straniere
Liceo linguistico
set 2005 - lug 2019

          
        
Lingue
Inglese - C1
Spagnolo - C1
Francese - B1