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Receptionist, segretaria, centralinista, call center, promoter

Sar*** ***** (XX Anni)
Collaboratrice scolastica a Istituto comprensivo Nichelino 1
Azienda unità sanitaria locale dell'Emilia Romagna
Candiolo,
Piemonte
|
Esperienza
Collaboratrice scolastica
Istituto comprensivo Nichelino 1
gen 2018 - mar 2018 
Mansioni: gestione del centralino, sorveglianza, gestione e pulizia delle aree comuni e degli uffici
Promoter
Proeventi
gen 2018 - mar 2018 
Promoter di prodotti enogastronomici presso punti vendita e i prodotti dell'editoria
Collaboratrice scolastica
Istituto comprensivo di Moncalieri
dic 2017 - dic 2017 
Mansioni: gestione del centralino, sorveglianza, gestione e pulizia delle aree comuni e degli uffici
Addetta alla sala, addetta alla caffetteria
Hotel Medusa
apr 2017 - set 2017 
Mansioni: gestione del buffet; addetta alla sala e al suo riordino; addetta al bar e alla caffetteria.
Addetta alla sala, addetta alla cassa, addetta al ricevimento
Hotel Bucaneve
ott 2015 - apr 2016 
Addetto al ricevimento
Mansioni: gestione delle prenotazioni; check in; gestione degli addebiti; check out. Queste mansioni venivano svolte tramite l'utilizzo del software Ericsoft 3.
 Addetto alla sala.
Mansioni: gestione del buffet delle colazioni; addetta alla sala e al suo riordino; addetta al bar e alla caffetteria, addetta alla presa delle comande; addetta all'emissione dei conti e alla gestione dei pagamenti.
Addetta alla sala, addetta alla caffetteria, addetta alla cassa
Primo's restaurant
mar 2015 - mag 2015 
Addetta alla sala e al suo riordino, addetta al bar e alla caffetteria, addetta al servizio ai tavoli, alla preparazione dei dolci e alla gestione della cassa (utilizzo dispositivo p.o.s.).
Operatrice di agenzia di viaggi
Akita tour
giu 2013 - ago 2013 
Mansioni: Gestione del sito web, aiuto banconista, booking, gestione dei database.
Addetta al ricevimento, addetta alla sala
Hotel Parisi
lug 2011 - ago 2011 
Addetto al ricevimento
Mansioni: check in; consegna e gestione delle chiavi; gestione della cassa; gestione della contabilità;svolgimento di progetti di marketing.
Addetto alla sala.
Mansioni: gestione del buffet; servizio ai tavoli; gestione degli spazi comuni
Operatrice di agenzia di viaggi
Agenzia di viaggi Il Solleone
giu 2003 - lug 2003 
Mansioni: Consegna dei cataloghi; gestione dei documenti dei clienti; creazione di materiale 
pubblicitario utilizzando il computer.
Formazione
Formazione per il personale alimentarista (HACCP)
Azienda unità sanitaria locale dell'Emilia Romagna
mag 2017 - mag 2017 

          
          
Formazione sulla sicurezza generale dlgs. 81/08 smi

          
Risorse Italia s.r.l.

          
          

            
            nov 2016 
            
            - 
            
            nov 2016
            
          

          
          

          
          
Consulenti itinerari turistici

          
Risorse Italia s.r.l.

          
          

            
            nov 2016 
            
            - 
            
            nov 2016
            
          

          
          

          
          
Attestato di frequenza del Corso di lingua francese A2.1

          
Alliance francaise

          
          

            
            ott 2016 
            
            - 
            
            nov 2016
            
          

          
          

          
          
Lezioni di lingua Inglese, livello B2

          
Action English Language Training limited, Leeds, UK

          
          

            
            mag 2015 
            
            - 
            
            giu 2015
            
          

          
          

          
          
Tecnico Superiore di marketing per i prodotti tipici locali

          
Regione Piemonte

          
          

            
            feb 2013 
            
            - 
            
            dic 2013
            
          

          
          

          
          
Laurea in Economia e Gestione del  Turismo – Indirizzo Management Alberghiero

          
Università degli studi di Torino

          
          

            
            set 2007 
            
            - 
            
            ott 2012
            
          

          
          

          
          
Tecnico dei servizi turistici

          
IPSSAR di Pinerolo

          
          

            
            set 1999 
            
            - 
            
            lug 2004
            
          

          
          

          
        

        
        
        
        

          
Lingue

          
          

            Inglese - Buono
          

          
          

            Francese - Buono
          

          
          

            Spagnolo - Sufficiente
          

          
        

        
        
        
        

          
Informazioni addizionali

          
          

            Capacità e competenze sociali
Buon spirito di gruppo, capacità relazionali e dialettiche; attitudine ai rapporti interpersonali; orientamento al cliente (sviluppato durante i tirocini).


          

          
          

            Capacità e competenze organizzative
Senso dell'organizzazione; capacità di lavoro in gruppo (sviluppata negli anni di studio e nell’attività scoutistica); attitudine alla pianificazione e al rispetto delle scadenze; tenacia e costanza nel raggiungimento di un obiettivo; curiosità professionale; grande precisione e autonomia.


          

          
          

            Capacità e competenze informatiche
Buona conoscenza della Suite Office, Open Office e dei sistemi operativi Microsoft. Buona conoscenza del CMS Joomla. Buona conoscenza del software gestionale Sfera. La mia formazione su Joomla e Sfera mi è stata impartita durante lo stage effettuato presso l'agenzia di viaggi Akita Tour. 


          

          
        

                  
        
      

      
      
    

    

      
      

    

  

  
  

    

      

        
          
      

      

        
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