Segreteria, organizzativa, coordinamento, reception, accoglienza

Cri*** ***** (XX Anni)
Responsabile struttura ricettiva a IdeaMonferrato
Factory School by Boscolo srl - Milano
Casale Monferrato,
Piemonte
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Esperienza
Responsabile struttura ricettiva
IdeaMonferrato
dic 2019 - mag 2020
Gestione OTA (Booking – Airbnb – Vrbo – Tripadvisor – Expedia) 
Prenotazioni, check-in/check-out, relazione con gli ospiti. 
Gestione social (Facebook e Instagram) 
Coordinamento attività 
Sviluppo nuove partnership sul territorio per implementazione servizi offerti 
Collaborazioni per sviluppo turismo incoming
Segreteria organizzativa elezioni amministrative e regionali 2019
Federico Riboldi - Vincenzo Amich
mar 2019 - mag 2019
Gestione rapporti con media e stampa – Organizzazione incontri per i candidati – Gestione agenda appuntamenti dei candidati – Gestione amministrativa fornitori
Responsabile back office estero (Svizzera e Francia)
Idea Srl
feb 2017 - dic 2018
Gestione rapporti con clienti B2B – Preparazione preventivi personalizzati – Back office e gestione ordini prodotti – Gestione agenda appuntamenti e trasferte titolari e agenti – Gestione e sviluppo sito web e social aziendali (LinkedIn e Facebook)
Responsabile punto vendita
Tuttocapsule
mag 2015 - apr 2016
Vendita diretta, accoglienza e gestione del cliente, gestione cassa, gestione e rifornimento magazzino, comunicazione sui social media, organizzazione eventi.
Responsabile Relazioni esterne e Marketing & Comunicazione
MamixDesign
gen 2012 - mar 2017
Sviluppo del brand
Responsabile vendite on-line 
Responsabile delle relazioni con la clientela in particolare per il mercato estero.
Responsabile dei rapporti con i retails italiani ed esteri
Gestione della comunicazione sui social media
Creazione del blog http://mamixdesign.blogspot.it 

Titolare
Cristina Caligari Events & Wedding Design
ott 2007 - dic 2011
Ricerca e selezione servizi per organizzazione eventi, creazione e realizzazione personalizzata dell’evento e degli allestimenti, gestione rapporti con clienti e fornitori, gestione prenotazioni, coordinamento fornitori.


Assistente di Direzione Food&Cleaning
TOROC – Comitato Organizzativo XX Giochi Olimpici Invernali Torino 2006
nov 2005 - mar 2006
Gestione relazioni con caterers, strutture ricettive, ristoratori, e fornitori. 
Organizzazione eventi e relativi pagamenti.

Assistente di Direzione
FIAT AUTOMOBILES SpA
giu 2004 - set 2005
Gestione agenda del direttore, gestione telefonate, organizzazione viaggi e trasferte, partecipazione a meetings, stesura Ordine del Giorno e Verbali Riunioni, creazione presentazioni “Power Point”, utilizzo delle lingue inglese e francese.

Impiegata Amministrativa
Agenzie Assicurative
set 1995 - giu 2004
Gestione incassi, registrazione prima nota e fatture, registrazione in partita doppia, documenti bancari, pagamenti F24
Reception, assunzione polizze, gestione portafoglio clienti e sinistri, gestione rapporti interpersonali con la clientela e i collaboratori.
Formazione
MANAGER ORGANIZZAZIONE EVENTI
Factory School by Boscolo srl - Milano
ott 2012 - ott 2012
Ideare e realizzare un evento; definire un piano di comunicazione; raccogliere fondi e sponsor; gestire la parte logistica e tecnica di un evento; definire strategie di co-marketing; valorizzare l’immagine di un’azienda e/o evento; allestire una sala stampa; gestire un ufficio stampa e le relazioni con i media; pianificare la pubblicità classica e new media; gestire la campagna eventi attraverso il web e i social media.



Tecnico Superiore per la valorizzazione turistica dei prodotti tipici e tradizioni del territorio.
Poli Formativi I.F.T.S. – Regione Piemonte Euroqualità Soc. Coop. – Asti
mar 2011 - ott 2011
Diploma post-secondario I.F.T.S. - Istruzione e Formazione Tecnica Superiore  

Marketing turistico - Contesto territoriale - Animazione territoriale - Valorizzazione del patrimonio materiale ed immateriale - Promozione turistica delle tipicità territoriali – Commercializzazione, monitoraggio del turismo - Patrimonio materiale/immateriale e normativa - Aspetti economici-finanziari dell’impresa turistica.



Certificato Superiore di Turismo Operativo
UET – Scuola Universitaria Europea per il Turismo - Torino
apr 2003 - ago 2003
Geografia turistica, marketing turistico, rassegna stampa, gestione relazioni con clienti Agenzia Viaggio, vendita pacchetto viaggio, emissione biglietteria, organizzazione e gestione del business travel.




ENGLISH LANGUAGE - UPPER INTERMEDIATE LEVEL
INLINGUA – Malta
mar 2003 - mar 2003
Studio e conversazione in lingua inglese 


TOEIC - Test of English for International Communication
A.L.I. Académie Linguistique Internationale – Montréal, Québec – Canada
dic 2002 - feb 2003
Conoscenza della lingua inglese (ascolto, lettura e grammatica) utilizzando un linguaggio corrente, impiegato quotidianamente ed utilizzato in contesti internazionali e professionali (situazioni di tutti i giorni, meeting, relazioni, telefonate, ricevimenti, viaggi, giornali, ecc.) e acquisizione della capacità di lavorare in un contesto commerciale internazionale. 



DELF1 - Diplôme d'Études en Langue Française
Churchill British Centre – Torino
ott 1998 - giu 1999
Studio e conversazione lingua francese
ENGLISH LANGUAGE - FIRST CERTIFICATE
Churchill British Centre – Torino
ott 1998 - giu 1999
Studio e conversazione lingua inglese
DIPLOMA LICEO LINGUISTICO
Istituto Santa Teresa D'Avila - Torino
set 1987 - lug 1992

          
        
Lingue
Francese - Intermedio
Informazioni addizionali
Capacità e competenze informatiche
Ottima conoscenza del sistema operativo Windows, di Microsoft Office (MS Word, Excel, Power Point, Outlook), della rete Internet, dei Social Media. 
Le conoscenze informatiche sono state acquisite e sviluppate durante i vari corsi di aggiornamento frequentati e le attività professionali svolte.
Conoscenza di base di Wordpress
Capacità e competenze organizzative
Ottime capacità organizzative. 
Sono una persona responsabile, precisa, puntuale, attenta ed esigente.
Capacità e competenze sociali
Attitudine al lavoro di gruppo, al conseguimento di obiettivi ambiziosi e al problem solving.
Ottima capacità relazionale, comunicativa e di adattamento.
Mi piace lavorare a contatto con il pubblico e soddisfarne le esigenze.
Altre capacità e competenze
Sono una persona dinamica ed entusiasta.
Nutro una grande passione per i viaggi, l’organizzazione e la vendita.
Pratico abitualmente sport: corsa, nuoto, sci, tennis.
Amo cucinare, leggere e trascorrere il tempo libero con la famiglia e gli amici.
Disponibilità
Disponibilità immediata
Disponibilità a viaggi e trasferte