ADDETTI / E AL CUSTOMER CARE SETTORE IDRICO - REGG
Descrizione dell'offerta di lavoro
Addetti / e al Customer care settore idrico Le risorse inserite sul servizio di fatturazione e bollettazione andranno a gestire le criticità riscontrate sul servizio idrico per le utenze domestiche.
Nello specifico, gestiranno le seguenti attività.
- Gestione e risoluzione dei reclami ricevuti via mail; - Evasione delle pratiche pervenute tramite canali di contatto del servizio clienti e istituzionali; - Evasione delle pratiche di rimborso.
Requisiti.
- Diploma di maturità; - Esperienza pregressa in attività similari; - Ottima conoscenza della lingua italiana; - Forte orientamento alla qualità e al problem solving; - Forte orientamento al cliente; - Ottimo utilizzo del PC; È previsto un iniziale corso di formazione preparatorio al servizio che si svolgerà dal lunedì al venerdì dalle 8.
alle presso la sede aziendale Inquadramento.
inserimento a tempo determinato, CCNL telecomunicazioni, 3° livello Orario di lavoro.
part time 30 settimanali su turni di 6 ore giornaliere dal lunedì al venerdì in fascia oraria dalle alle con possibilità di lavoro da remoto Zona di lavoro.
Reggio Emilia – Zona Campovolo L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del )
Dettagli dell'offerta
- ETJCA S.P.A.
- Imprecisato
- 18/04/2024
- 17/07/2024
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