ADDETTO LEAD – OPERATORE CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il candidato si occuperà di.
Gestire le richieste commerciali pervenute attraverso canali telefonici, e-mail e canali digitali; svolgere l’attività di recall e customer service per fornire informazioni e supporto; elaborare reportistica periodica riguardante le richieste elaborate e gli esiti dell’attività svolta; Il candidato ideale.
ha esperienza di almeno un anno nella mansione di customer service o in un ruolo a contatto con il cliente, preferibilmente nel settore automotive; è a suo agio con gli strumenti informatici di lavoro.
pacchetto office, CRM e gestionali di settore; possiede buona cultura, dialettica, capacità di esposizione chiara, precisa ed empatica; pregressa esperienza nel settore automotive costituirà titolo preferenziale.
La posizione è a tempo pieno, da lunedì a venerdì.
È richiesta la presenza in sede, non è previsto lo smart working per questa attività.
Cerchiamo una persona motivata, dinamica, positiva e che sappia appassionarsi al proprio lavoro.
Il concessionario interagisce con un pubblico di fascia alta, esigente e attento ai dettagli.
In caso di interesse, è previsto un percorso formativo completo e continuo, che permetta poi di sperimentarsi anche in altri ruoli professionali a contatto con il cliente.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 06/05/2024
- 04/08/2024
• resolve customer disputes to ensure fair value for the customer and company... • maintain industry leading levels of customer satisfaction... for our plant based near verona we are looking for: aftersales service manager industrial vehicles m/f essential duties • lead the service and spare part dept......
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Service_manager figura in grado di interagire con uno o più customer... inglese fluente e backgroud tecnico definizione delle timeline dei rilasci attività di coordinamento know how jira per la gestione dei tickets know how base comandi linux (apertura log, ricerca di errori/eccezioni) nice to......
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