ADDETTO/A AL BOOKING

Gi Group filiale di Padova ricerca per azienda cliente strutturata del settore turistico Operatori/trici Booking Viaggi La figura si occuperà di gestire le prenotazioni telefoniche fornendo supporto e informazione al cliente oltre alla gestione di documenti, pagamenti, sconti ed eventuali gestione rimborsi.
Mansioni previste.
§ Gestione della risposta al cliente secondo il funnel di vendita condiviso con la Direzione; § Gestione del back office della prenotazione; § Customer Care pre -vendita in alcuni periodi dell’anno; § Formazione continua di Prodotto Viaggi e GIFT; § Altre attività esempio.
caricamento sito, caricamenti ordine corporate; § Utilizzo corretto del sistema Salesforce e puntuale raccolta anagrafica; Le caratteristiche che ricerchiamo sono.
§ Richiesta pregressa esperienza nel settore del turismo; § La conoscenza di Salesforce e sistema Amadeus costituisce un plus.
§ Flessibilità, precisione e velocità; § Capacità e attitudine alla vendita; § Pazienza e predisposizione ad accogliere le richieste del cliente; § Problem solving inteso come risoluzione degli imprevisti con una capacità decisionale immediata; § Dimestichezza con gli strumenti digitali; § Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
Offerta contrattuale.
Iniziale contratto in somministrazione C3 ccnl turismo industria + ticket restaurant da 5 euro Orario di lavoro full time su turni dalle 9 alle 19 dal lunedì al sabato (1 sabato al mese lavorativo con termine alle ore 13) Sede di lavoro.
Padova Est Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
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m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
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EU al seguente indirizzo www.
igroup.
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