ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER
Descrizione dell'offerta di lavoro
il/la candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato un’esperienza di almeno 2 anni come segretario di ricevimento o 1 anno come assistant fom in strutture di pari livello o superiore e ha sviluppato una conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali.
possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono.
riportando al front office manager, la risorsa si occuperà delle seguenti attività.
gestire durante il turno tutte le attività afferenti al proprio servizio al massimo livello diqualità della prestazione, coordinando il proprio gruppo di lavoro e garantendo la corretta esecuzione e il monitoraggto costante dei processi di competenza nel rispetto degli standard e dei valori/regole comportamentali condivisi fornire al capo servizio, tramite una continua attività di monitoraggio tutti gli elementi conoscitivi utili alla migliore gestione del servizio assicurare durante il turno una efficace gestione di eventuali reclami in condivisione con il proprio capo servizio assicurare la correttezza degli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy pianificare, unitamente al proprio capo servizio e, laddove presente, con la gr tutte le attività routinarie inerenti al proprio reparto suggerendo eventuali azioni correttive assicurare, durante il turno, che le attività afferenti ai propri servizi vengano svolte nel rispetto della tutela dell’ambiente e del codice di condotta dell’azienda assicurare durante il turno, in condivisione con il capo servizio, la motivazione, la formazione sul lavoro ed il coinvolgimento in modo sia formale che informale dello staff in relazione agli obiettivi qualitativi/quantitativi prefissati dall’organizzazione contribuire a completare lo scambio informativo interno (tra personale di base e capo servizio) ed esterno (necessità della clientela) partecipando in assenza del supervisor attivamente alle attività di briefing, riunioni e fornendo proposte in modo sistematico; nonché facilitare il rapporto con gli altri reparti dell’albergo sia in prima persona che attraverso i collaboratori costituiscono requisiti fondamentali.
ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.
e’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza/domicilio a milano o zone limitrofe.
Dettagli dell'offerta
- Nh collection milano citylife
- 07/05/2024
- 05/08/2024
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Nb: saranno ritenute valide le candidature che hanno già esperienza nel settore... siamo una realtà dinamica e in continua evoluzione e coltiviamo queste qualità inserendo persone che condividano la nostra passione nella qualità e nella ricerca del continuo miglioramento responsabilità:• accoglienza......
Per questa ragione siamo alla ricerca di una figura in grado di coprire sia il ruolo di personal assistant che di executive assistant... la persona scelta dovrà inizialmente, lavorando da remoto, dare un supporto sia al manager che alla sua famiglia nel trasferimento... se sei alla ricerca di un lavoro......
La tua missione: supporterai il project manager nelle attività quotidiane relative ad assistenza e implementazione di progetti in ambito gestionale e produttivo... cosa stiamo cercando cerchiamo una figura motivata e propositiva da inserire nel nostro team di customer care e affiancherà il project manager......
Apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service (front office team)... a core teleperformance commitment is to position top talent for success in this new chapter... we believe that it’s the people who......
Requisiti di lavoro la figura lavorerà in un ambiente dinamico e giovane con retribuzione commisurata all'esperienza e si occuperà delle seguenti mansioni: - contatto con nuovi potenziali clienti - fissaggio e gestione appuntamenti vendita - presenza in fiere di settore nel territorio lombardo - gestione......
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Richiesta buona conoscenza uso del pc, dei sistemi informatici e pacchetto office... predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving... vengono valutate persone con almeno una prima esperienza lavorativa: costituisce titolo preferenziale candidati che vengono dal medesimo settore assicurativo......
