BACK OFFICE COMMERCIALE
Descrizione dell'offerta di lavoro
ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE
L'addetto back office commerciale supporta l’attività commerciale occupandosi delle attività pre e post
vendita, svolgendo un ruolo fondamentale nell'assicurare che le operazioni commerciali si svolgano in
modo efficiente, supportando il commerciale e garantendo la soddisfazione del cliente attraverso una
gestione accurata delle attività amministrative e dei processi di supporto.
Responsabilità:
1. Gestione dell'amministrazione delle vendite: Questo può comprendere la compilazione e
l'elaborazione di preventivi e ordini, la gestione delle fatture, la preparazione di documenti e la
registrazione delle transazioni commerciali nel sistema informatico aziendale.
2. Supporto alla clientela: L'addetto back office commerciale è coinvolto nella gestione delle richieste
dei clienti, rispondendo a domande o fornendo assistenza su prodotti/servizi
3. Attività commerciale: L'addetto back office commerciale agisce proattivamente contattando
telefonicamente il cliente affinché siano fissati appuntamenti per favorire la vendita
4. Comunicazione interna: Collabora spesso con altri dipartimenti, per garantire una comunicazione
fluida e la corretta gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti.
5. Gestione dei dati: È responsabile della gestione e dell'aggiornamento dei database clienti,
dell'archiviazione di documenti importanti e della creazione di report sulle attività commerciali.
6. Assistenza alle vendite e marketing: Fornisce supporto alle attività di vendita e marketing, ad
esempio preparando materiali di presentazione, report analitici sulle vendite
Requisiti:
1. Competenze Informatiche: Conoscenza dei principali strumenti informatici, come Microsoft Office.
Saranno valutate preferibilmente risorse con un’ottima conoscenza di excel.
2. Abilità Organizzative: Capacità di organizzare il proprio lavoro in modo efficiente e gestire più
attività contemporaneamente.
3. Orientamento al Cliente: Volto alla soddisfazione del cliente e capacità di gestire le richieste dei
clienti in modo professionale e cortese.
4. Capacità di Comunicazione: Essere in grado di comunicare in modo chiaro ed efficace con i colleghi,
i superiori e i clienti sia verbalmente che per iscritto.
5. Precisione e Attenzione ai Dettagli: L'accuratezza è essenziale per gestire correttamente le attività
back office.
6. Flessibilità: Capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti nelle priorità o nei processi di lavoro.
7. Teamwork: Abilità nel lavorare efficacemente in team e collaborare con colleghi di altri
dipartimenti.
8. Problem-solving: Capacità di identificare e risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente,
garantendo che le operazioni commerciali procedano senza intoppi.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 23/02/2024
- 23/05/2024
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