COORDINATORE VENDITE - CATEGORIE PROTETTE
Descrizione dell'offerta di lavoro
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La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà di coordinare le operazioni di vendita al dettaglio e dei concessionari, in stretta collaborazione con il Channel Manager e l' Area Manager.
Principali mansioni.
- Collaborare con le vendite, il trade marketing e la catena di fornitura nella definizione e realizzazione dell'agenda clienti; - Essere responsabile di suggerire metodi per migliorare le operazioni, l'efficienza e il servizio sia ai clienti interni che a quelli esterni; - Garantire la piena aderenza alla politica di gestione degli ordini e garantire la conformità nel processo di acquisizione degli ordini; - Gestire un team di agenti del servizio clienti, supportando le attività operative necessarie per raggiungere obiettivi strategici e migliorare l'esperienza del cliente; - Raccogliere, analizzare e segnalare i KPI del contact center (costi, livello di servizio, metriche del servizio clienti) per valutare le prestazioni e identificare e implementare iniziative di miglioramento.
Requisiti.
- Iscrizione alle Categorie Protette L.
; - Laurea in EconomiaandManagement o Ingegneria Gestionale; - Fluente in inglese; - Ottima conoscenza del pacchetto Office, principalmente Excel; - Buona esperienza nell'approccio al cliente, con 3/5 anni in ruolo simile; - Buona conoscenza dei sistemi ERP (preferibilmente SAP HAHA); - Piena comprensione dei processi commerciali e delle priorità per poter interagire facilmente con KAM e il reparto acquisti del cliente.
Completano il profilo orientamento al risultato, resilienza e flessibilità per adattarsi alle nuove sfide.
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.
RAL da valutare in relazione all'esperienza.
CCNL Gomma Plastica – Industria.
Sede di lavoro.
Vimercate (MB)
Dettagli dell'offerta
- ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
- Imprecisato
- 25/04/2024
- 24/07/2024
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