CUSTOMER EXPERIENCE CONSULTANT
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa, inserita in un team, riporterà al responsabile del progetto e seguendo procedure interne e best practices, applicando metodi consolidati e creando un riferimento ideale per il referente, si occuperà di.
analizzare i risultati derivanti dalle valutazioni relative all’indagine Customer Satisfaction svolta dalla casa madre sui dealer; verificare direttamente on site i processi oggetto dell’indagine; elaborare e proporre, in coordinamento con il proprio responsabile, strategie di intervento da inserire in piani di azione e porle in essere; supportare la corretta gestione del lead management ed il nurturing del database; utilizzare proattivamente i sistemi di comunicazione (apps, websites e social media); ideare soluzioni innovative per anticipare le nuove esigenze di mercato; prevedere follow-up al fine di raggiungere i target di CSI previsti.
Ci rivolgiamo a giovani professionisti del settore con un forte digital mindset e profondo interesse per l’ambito di riferimento.
Titolo di studio Laurea Requisiti minimi Laurea Esperienza presso casa costruttrice, concessionaria o società di servizi operante in ambito Automotive, con focus su progetti After-Sales Ottimo utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel, dimestichezza con i tool informatici Spiccate capacità relazionali e comunicative, sia scritte che verbali Disponibilità ad effettuare trasferte continue su territorio nazionale Proattività e capacità organizzative Requisiti Preferenziali Buona conoscenza della lingua inglese o francese Passione per il settore Automotive Forte orientamento ai risultati Compenso, benefit, Kit ICT Compenso commisurato alla seniority Incentivo economico al raggiungimento degli obiettivi Vettura aziendale in fringe benefit Ticket restaurant Convenzioni aziendali KIT ICT.
PC, smartphone ed internet key Nel rispetto della Legge n.
, DEKRA accoglie in via prioritaria le candidature delle categorie protette (Art.
1 e Art.
18) Candidati ora Vai al tuo profilo Nuova ricerca Altre posizioni Roma Automotive Aftersales Technical Training Specialist Back Office Scopri di più > Italia IT Country Manager Informatica Scopri di più > Roma Coaching Usato Auto Back Office Trainee Automotive Scopri di più > Italia Ispettore di Revisione Veicoli Automotive Scopri di più > > Guarda altre posizioni aperte Condividi su
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 03/05/2024
- 01/08/2024
• resolve customer disputes to ensure fair value for the customer and company... • maintain industry leading levels of customer satisfaction... requisiti di lavoro qualifications/requirements • experience in heavy equipment, mining or electrical/mechanical engineering... • prepare customer repair estimates......
Job descriptionwelcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe... above all, enjoy the experience of working with this highly prestigious brand l’oréal group! equal opportunitiesat majorel we are committed to equal......
Experience with task management systems like click up... if you believe you have the necessary skills and experience for this position, please send us your resume and a cover letter... responsibilities: multi-channel development and management: develop and manage a multi-channel sales system across......
Experience international, società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per importante realtà attiva nel settore medical devices, ricerca: stagista (ufficio commerciale) la risorsa farà parte dell’ufficio commerciale:......
Experience international, società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per un’importante azienda distributrice di dispositivi medici che intende ampliare il proprio organico, ricerca la seguente figura professionale:......
We are seeking a motivated and organized individual to join our growing team as a junior accounting & administration specialist (m/f) in this exciting role, you'll gain valuable experience in accounting fundamentals and office administration tasks... responsibilities process accounts payable and receivable......
Dovrà contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi del negozio e assicurare un'eccellente customer experience ai clienti... contratto di lavoro: tempo determinato/stage orario: ore previste: max 20 a settimana turni tutti i weekend... dovrà avere un forte orientamento al cliente ed essere......
Familiarity with back-end logic and app development... la società pezzilli & company s... la selezione è rivolta a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi del d... è alla ricerca di una/un web developer come web developer lavorerai all’interno del team web development e ti occuperai di: sviluppo......
Societa' che opera con successo da 20 anni su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication technology......
Societa' che opera con successo da 20 anni su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication technology......
