CUSTOMER SERVICE OPERATOR

Per la nostra sede di Bologna (BO), Zona Interporto, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con  contratto nel ruolo di Customer Service Operator nella BU Trasporti.
Responsabilità Gestione del rapporto con il cliente Attività di bollettazione Gestione giacenze e resi Attività di emissione d.
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(c.
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bollettazione) Gestione dei reclami Tenuta dei rapporti costanti con il magazzino Requisiti fondamentali Diploma di scuola media superiore Dimestichezza con i principali supporti informatici e la conoscenza del pacchetto Office, principalmente Excel Requisiti di preferenza Pregressa esperienza, seppur minima, in Uffici di Customer Service o Amministrativi di società operanti nel settore logistico/trasporti Conoscenza base di programmi gestionali (AS400, SAP, etc.) Caratteristiche del profilo ideale e competenze da acquisire Flessibilità d’orari Buona propensione allo svolgimento di attività di gruppo Capacità di operare in modo organizzato e di gestire le priorità e le scadenze Forte attitudine al problem solving Doti comunicative e relazionali Focus sul cliente Si prega di allegare una copia aggiornata del proprio Curriculum vitae.
Le candidature prive di tale documento non saranno prese in considerazione.
Bomi Group osserva la normativa privacy e di protezione dei dati applicabile in ciascuno Stato e non opera discriminazioni sulla base dell’origine razziale o etnica, delle opinioni politiche, delle convinzioni religiose o filosofiche, dell’appartenenza sindacale, della vita sessuale o dell’orientamento sessuale nella scelta dei candidati.
L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi.
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Italia - Dipartimento.
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Inglese * Livello di conoscenza.
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Francese * Livello di conoscenza.
Francese * A1 A2 B1 B2 C1 C2 Livello di conoscenza.
Olandese * Livello di conoscenza.
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