FRONT OFFICE MANAGER
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il front office manager è responsabile della gestione e del coordinamento del personale del front office, ovvero la reception e le aree adiacenti.
Inoltre, si occupa dell'organizzazione e dell'efficienza delle operazioni quotidiane, collaborando con i diversi reparti dell'hotel o della struttura ricettiva.
gestione delle risorse del front office, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite; formazione dello staff di ricevimento per aumentare l'efficienza dei risultati del team; gestione dei complains degli ospiti; curare e garantire il coordinamento, la comunicazione e la sinergia tra i reparti dell'albergo (sala colazioni, housekeeping, manutenzione, etc.); prendersi carico della risoluzione di problematiche varie.
E' richiesta conoscenza e utilizzo online Travel Agency (OTA), Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, Samartbox, Challenge manager Hotel.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità a turni di lavoro dal lunedì a domenica dalle o .
Non sono richieste notti.
Lo stipendio sarà commisurato all'esperienza ed alle capacità della persona.
Inviare cv a [**vedi modalità di candidatura**]
Dettagli dell'offerta
- Valentina
- 17/05/2024
- 15/08/2024
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