HELP DESK

Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca e formazione di profili IT, per un cliente in ambito consulenziale a stretto contatto con la P.
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è alla ricerca di un Help Desk.
Il candidato si dovrà occupare di attività di HELP DESK di 1° e 2° livello, per l'assistenza alle postazioni di lavoro dei dipendenti del nostro cliente.
Richiesta esperienza di almeno un anno.
Responsabilità COMPETENZE TECNICHE OBBLIGATORIE.
· Lato Sistemistico.
Windows 10 ambiente Enterprise, Microsoft Active Directory, Group Policy, Proxy, Microsoft MBam, MS Defender ATP,Networking di base.
· Lato Produttività.
MS Office Suite + One Drive Cloud supporto produttività individuale (Powerpoint).
· Lato Device.
Conoscenza sistemi MDM Apple-Android · Utilizzo approfondito MS-SCCM - Bmc Remedy.
· Conoscenze HW.
Architettura PDL Fisse e NB.
· Lato Analisi.
veloce comprensione di processi aziendali e spiccata capacità di problem Solving.
COMPETENZE TECNICHE ACCESSORIE · Lato Formazione.
è gradita la conoscenza di ITIL o di framework paritetici.
· Lato Security.
è gradita conoscenza delle good practice.
Funzionamento Antivirus Completano il profilo.
ottima capacità di lavorare in team e di relazione, curiosità, creatività, flessibilità e spirito di iniziativa.
E? gradita esperienza su clienti in ambito PA.