IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA (864921)

FILIALE: TRENTOVorresti passare dall'attività in produzione a un'attività d'ufficio?Sei in cerca di una posizione che ti permetta di coniugare la competenza tecnica e la parte relazionale? Gi Group Spa, prima agenzia per il lavoro italiana, collabora con Würth Italia Srl: attiva sul mercato dal 1963 e partner di riferimento per oltre 300.000 professionisti nei settori dell automotive, dell artigianato, dell edilizia e dell industria. Per assunzione diretta in Würth, siamo alla ricerca di una figura di:IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICAInserito in un ufficio dinamico e coeso, ti occuperai di fornire assistenza sui sistemi di distribuzione automatizzata installati presso i clienti. Sarai il punto di riferimento per i clienti e la forza vendite, supportandoli nell'attività di manutenzione e occupandoti di gestire le richieste di riordino dei pezzi di ricambio. All'occorrenza, potrai essere coinvolto in visite dai clienti per fornire supporto in loco.Nello specifico, i tuoi compiti saranno:Risolvere problemi tecnici e anomalie dei sistemi di distribuzione automatizzata (via telefono, e-mail, videochiamata), garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate;Mantenere aggiornato il database di assistenza tecnica, registrando le attività svolte, le segnalazioni ricevute e le soluzioni adottate;Fare formazione tecnica a colleghi o clienti sull'uso e la gestione dei sistemi di distribuzione automatizzata;Analizzare gli interventi svolti per elaborare statistiche;Gestire l attività di acquisto dei ricambi da fornitori e invio a clienti e figure di assistenza sul territorio.Sei la persona giusta se:Hai avuto esperienza in produzione, soprattutto nella riparazione;Hai buona dimestichezza con modalità di comunicazione da remoto;Hai forti capacità relazionali e un approccio organizzato e metodico;Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese e/o tedesca;Sei automunito e disponibile a spostamenti sul territorio.Sarà considerato un plus un titolo di studi in ambito tecnico meccanico/elettronico.Pensi di rispecchiare queste caratteristiche? Candidati per saperne di più!Si offre: Contratto diretto a tempo indeterminato e RAL calibrata alla professionalità della persona prescelta.Benefit: Orario flessibile, mensa aziendale, corsi di lingua straniera e di digital upskilling e welfare aziendaleLuogo di lavoro: Egna (BZ) con possibilità di smartworking Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati by helplavoro.it