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IT PROCESS & INCIDENT MANAGEMENT EXPERT

Descrizione dell'offerta di lavoro

Gruppo bancario strutturato e in forte espansione, in ottica di rafforzamento della propria struttura, ricerca una/un: IT Governance senior expert Rif. 3/24 La figura ricercata, inserita in ambito IT Governance – Processi IT, supporterà la continua evoluzione della funzione per quanto riguarda la gestione, ottimizzazione e automazione di processi IT quali incident management, change management, gestione degli asset IT. In particolare, si occuperà di fare evolvere il quadro di governo dei processi IT secondo le normative di riferimento, con un focus particolare sul regolamento DORA;contribuire allo sviluppo e al monitoraggio del sistema dei KPI attinenti alla gestione dei processi IT, occupandosi del relativo reporting verso il management;proporre e guidare ottimizzazioni degli attuali workflow dei processi, facendo evolvere parallelamente la piattaforma ServiceNow;supervisionare il processo di IT incident management IT: classificazione, analisi  delle root cause e delle ricorrenze, follow-up periodico per verificare l’effettiva realizzazione delle azioni correttive;svolgere analisi delle correlazioni degli incidenti con il processo di change management interfacciandosi con le diverse Aree della Direzione Sistemi Informativi, nell'ottica di implementare azioni di mitigazione dei rischi. Inoltre, la/il candidata/o dovrà interfacciarsi con la Direzione Rischi di Gruppo per tutte le tematiche connesse al rischio informatico, supportando in particolare il processo di Loss Data Collection fino alla contabilizzazione delle perdite economiche derivanti da incidenti IT. Sarà anche figura di coordinamento tra IT e la funzione Controlli Permanenti. Requisiti: La persona ricercata è idealmente laureata magistrale in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini (verranno valutate/i anche diplomate/i con esperienza compatibile), ha maturato esperienza nel settore bancario in ambito IT governance, IT processes, IT risks o in ruoli similari. Completano il profilo un’ottima capacità di analisi, di relazione a tutti i livelli, la predisposizione a collaborare efficacemente con i membri del team, eccellenti competenze comunicative e di presentazione. Verranno valutati diversi livelli di seniority ed esperienza. Si offre: assunzione a tempo indeterminato;inquadramento e retribuzione commisurati alle effettive capacità della/del candidata/o;possibilità di smart working;sistema di benefit/welfare di assoluto interesse;possibilità di crescita professionale. Sede di lavoro: Emilia Romagna, Milano La ricerca è estesa a entrambi i sessi (L. 903/77).
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Telema International
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 20/05/2024
Data di scadenza
  • 18/08/2024
IT APPLICATION SPECIALIST
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

SVILUPPATORE IT APPLICATIVO
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

SVILUPPATORE IT APPLICATIVO
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

IT Manager settore PET Food
Adami & associati selezione del personale

Requisiti: esperienza comprovata come it manager... gestione del budget: pianificare e gestire il budget it per garantire un utilizzo efficiente delle risorse... collaborazione interfunzionale: collaborare con i dipartimenti di marketing, ricerca e sviluppo, e vendite per sviluppare soluzioni it innovative......

German beauty advisor - skin expert for majorel italy
Majorel italy srl

Main activities: management of consumer requests relating to information and complaints through different channels (i... requisiti di lavoro your profile: must have cosmetology background cosmetics and luxury sensitivity excellent communication skills, empathy & high focus on customer satisfaction......

Addetto Servizio Qualità e Risk Management.
Habilita spa

Addetto servizio qualità e risk management... la figura, sotto la supervisione del responsabile del sistema qualità, collaborerà con le funzioni amministrative e sanitarie di presidio nella gestione di tutti gli ambiti di intervento derivati dai processi di gestione del sistema qualità e per l'attività......

Tecnico IT CISCO CCNA
Sinergidea s.r.l.

La persona che cerchiamo lavorerà a tempo pieno nella gestione, monitoraggio e implementazione dell‘infrastruttura it del cliente finale, in particolare lato network e sistemi voip... stiamo conducendo una ricerca per la posizione di tecnico it junior/middle in area voip che entri a far parte del gruppo......

Consulente del credito Agenzia.sansevero@agos.it
Damiano di giovine ardito

Altre informazioni sul lavoro si offre: - inserimento e successivo contratto ccnl - fisso + variabile (premi ecc) - formazione e affiancamento - corsi formativi del settore - benefits - corsi su soft skill - corsi formativi management... i dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità......

Greek Beauty Advisor Expert – Skin for Majorel Italy
Majorel Italy srl

Responsibilities main activities: management of consumer requests relating to information and complaints through different channels (i... requisiti di lavoro requirements your profile: must have • cosmetology background • cosmetics and luxury sensitivity • excellent communication skills, empathy &......

Greek Beauty Advisor Expert – Hair Color for Majorel Italy
Majorel Italy srl

Responsibilities main activities: management of consumer requests relating to information and complaints through different channels (i... live chat, phone, emails, webforms, social 1:1) by providing excellent solution, service, product and beauty advice in a professional, precise and timely manner requisiti......