OPERATORE BACK OFFICE - SETTORE MOBILITÀ
Descrizione dell'offerta di lavoro
In particolare dovranno gestire il customer service occupandosi di.
rispondere alle chiamate in arrivo dei clienti che hanno subito una modifica al loro contratto fornire un servizio cortese e professionale mentre si assiste il cliente nella comprensione delle modifiche contrattuali fidelizzazione di clienti prossimi alla recessione del contratto esperienza 1 anno competenze Requisiti richiesti.
Diploma e/o Laurea; Esperienza pregressa in attività di customer service di almeno 1 anno; Conoscenza dei processi di customer care e customer service; Ottima capacità di gestione dello stress, forte capacità empatica, ottima capacità di ascolto; Attitudine commerciale Disponibilità immediata Offriamo.
Contratto a tempo determinato tre mesi iniziali con possibilità di proroghe, 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
Orario di lavoro.
Full time 40 settimanali, 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato, fascia oraria Sede di lavoro.
Roma_Eur La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
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livello di studio Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 15/05/2024
- 13/08/2024
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