OPERATORE/TRICE CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
PERATORE/TRICE CUSTOMER CAREPRINCIPALI RESPONSABILITÀ:• Raccolta e analisi dei dati, redazione e invio di preventivi in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ)• Preparazione dei documenti interni per l'avvio della produzione• Verifica, inserimento e gestione degli ordini• Controllo della coerenza degli ordini rispetto ai preventivi (prezzo, quantità e consegna), contattando il reparto vendite in caso di discrepanze• Invio di report settimanali ai clienti, monitoraggio dell'avanzamento della produzione e segnalazione tempestiva al reparto vendite di eventuali rischi di ritardo o insolvenza• Supporto immediato alle richieste e alle telefonate di tutti i Clienti• Gestione degli ordini per semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione delle previsioni, verifica e comunicazione dello stato di avanzamento dei lavori)• Supporto tempestivo alle spedizioni e all'amministrazione per la gestione degli ordiniREQUISITI:• Formazione di base in ambito linguistico o economico• Eccellente conoscenza della lingua inglese• Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente il tedesco• Conoscenza di base dei principali software del pacchetto Office• Esperienza lavorativa preferibilmente in ufficio nella gestione degli ordini o, in alternativa, nel settore commerciale con rapporto diretto con il cliente• Gradita familiarità con software di tipo ERP/SAP• Ottime capacità comunicative, di problem solving e di lavoro di squadraORARIO DI LAVORO.
full timeSEDE DI LAVORO.
MerateOFFRIAMO.
contratto a tempo indeterminato con inserimento direttoData inizio prevista.
Categoria Professionale.
ImpiegatiCittà.
Merate (Lecco)Disponibilità oraria.
Full TimeI candidati, nel rispetto del D.
gs.
, D.
gs e D.
gs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
).
TTENZIONE.
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
t.
Adecco Italia S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.-SG del ).
Dettagli dell'offerta
- ADECCO ITALIA
- 18/04/2024
- 17/07/2024
• resolve customer disputes to ensure fair value for the customer and company... • maintain industry leading levels of customer satisfaction... • prepare customer repair estimates and/or quotes in a timely and accurate manner and provides follow-up... • guarantee an excellent spare parts delivery service......
Job descriptionwelcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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Mediacom, azienda specializzata nell’erogazione di servizi in outsourcing, per la gestione delle customer operations: contact center inbound e outbound, credit management, marketing e ricerche di mercato è alla ricerca di 40 consulenti telefonici da inserire con orario part time organizzato su turni......
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