RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA
Descrizione dell'offerta di lavoro
Sono richiesti i seguenti requisiti.
• Titolo di studio.
Laurea o Diploma ad indirizzo tecnico; • Conoscenza di Networking base, IP subnetting, TCP & UDP, ISO/OSI; • Conoscenze base dei protocolli di routing; • Conoscenza tecnologia Wireless; • Conoscenza tecnologie in Fibra Ottica; • Conoscenza di telefonia tradizionale e VOIP; • Attitudine al team working.
La risorsa svolgerà le seguenti attività.
Coordinare un team che si occupa della gestione dei servizi.
Il reparto è costituito dal dipartimento del Provisioning e dal dipartimento dell'Assurance.
Il Provisioning si occupa dall' attivazione alla gestione del servizio, gestendo squadre operative interne ed esterne, che hanno l'obiettivo di portare la connettività al cliente finale (FWA-FTTC-FTTH, etc), mentre L'Assurance si occupa della gestione e risoluzione da remoto, di eventuali problematiche tecniche insorte.
Diventa indispensabile pertanto la conoscenza del Networking base, poichè l'attività prevede la lavorazione su apparati, quali.
router, access point, voicy gateway e apparati radio/IP dell'architettura di rete.
Completerà l'attività la conoscenza nel gestire e consegnare reportistiche settimanali che saranno necessarie per monitorare attivazioni contratti, tempistiche di attivazioni e di gestione di risoluzioni di ticket tecnici attraverso gestionali aziendali interni.
(tableau).
Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati in base all'esperienza.
Lingue conosciute.
Inglese Disponibilità oraria.
Full Time Patente.
B
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 26/03/2024
- 25/06/2024
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