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SPECIALISTA HELP DESK

Descrizione dell'offerta di lavoro

Benvenuto nella pagina Lavora con noi di Despar: entra a far parte del nostro team! Siamo i concessionari del marchio Despar nel Triveneto, Emilia Romagna e Lombardia. I nostri punti vendita hanno vinto il premio Miglior Servizio Clienti 2023-24. Cerchiamo chi ha a cuore il territorio, riconosce e apprezza la qualità dei prodotti e desidera mettere in campo la sua professionalità. Per la sede di Mestrino (PD) ricerchiamo uno/a Specialista Help Desk. La risorsa inserita nell'Area Sistemi Informativi, all'interno del Team Service Desk, sarà responsabile delle seguenti attività: fornire assistenza nella risoluzione di problematiche di primo livello in ambito Retail e Digital Workplace riguardanti applicativi e hardware, sia di persona che via ticket o telefonicamente; svolgere attività di analisi e risoluzione dei problemi; avviare eventuali procedure di escalation interne per problematiche che richiedono competenze allargate; effettuare controlli atti a verificare la corretta esecuzione delle procedure informatiche nell'ambito di competenza; redigere report ad hoc; gestire la manutenzione delle attrezzature hardware nei Punti Vendita. Il candidato/la candidata ideale possiede: orientamento al cliente interno /esterno; capacità di lavorare in gruppo; buone doti comunicative e relazionali; autonomia e intraprendenza nella risoluzione delle problematiche; conoscenza base dei processi e dei flussi nel settore della GDO; conoscenza delle applicazioni MS Office; disponibilità a lavorare su turni diurni (a rotazione tra le 7.00 e le 23.00) ed effettuare trasferte brevi. Requisiti Preferenziali: Sono ritenuti un plus la conoscenza di: conoscenza base di SQL; conoscenza base di database relazionali; conoscenza base di Sistemi operativi (Windows, Linux); conoscenze e/o certificazioni ITIL; esperienza anche minima in contesti strutturati. Cosa offriamo: smart working nei turni pomeridiani e festivi; pacchetto retributivo in linea con il mercato e l’esperienza maturata; pacchetto benefit e iniziative di welfare in continuo aggiornamento; un ambiente di lavoro dinamico che prevede percorsi di formazione on the job, affiancamento e feedback continuo; postazione di lavoro e dispositivi aziendali per poter ricoprire al meglio il ruolo; mensa aziendale a tariffa agevolata. I candidati ambosessi (... 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) all’indirizzo:
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Aspiag Service | Despar
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 14/05/2024
Data di scadenza
  • 12/08/2024
Come riconoscere le false offerte di lavoro
Tecnico assistenza Help Desk
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Chrome), competenza nell'utilizzo della suite google (gmail, google calendar, google sheets, google document)utilizzo di almeno un software internet per chat e video meeting (skype, google meet,hangout, zoom) varie: conoscenza ed utilizzo prodotti suite atlassian (confluence,jira) e conoscenza ed utilizzo......

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Baumann è da oltre 50 anni specialista della progettazione e costruzione di carrelli elevatori laterali destinati a clienti in tutto il mondo... per il reparto di lavorazioni meccaniche cerchiamo un/a: specialista lavorazioni meccaniche cnc tornitore / fresatore (m/f) la persona scelta sarà inserita......

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