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SPECIALISTA HELP DESK DI SECONDO LIVELLO

Descrizione dell'offerta di lavoro

Benvenuto nella pagina Lavora con noi di Despar: entra a far parte del nostro team! Siamo i concessionari del marchio Despar nel Triveneto, Emilia Romagna e Lombardia. I nostri punti vendita hanno vinto il premio Miglior Servizio Clienti 2023-24. Cerchiamo chi ha a cuore il territorio, riconosce e apprezza la qualità dei prodotti e desidera mettere in campo la sua professionalità. Per la sede di Mestrino (Pd) ricerchiamo uno/a Specialista Help Desk di II livello. La risorsa inserita nell'Area Sistemi Informativi, all'interno nel Team Service Desk, sarà responsabile delle seguenti attività: fornire assistenza nella risoluzione di problematiche di secondo livello in ambito Retail e Digital Workplace riguardanti applicativi e hardware, sia di persona che via ticket o telefonicamente; avviare eventuali procedure di escalation interne per problematiche che richiedono competenze allargate; svolgere attività di analisi approfondita del problema concordando soluzioni alternative fino al ripristino totale delle funzionalità originali. Il candidato/la candidata ideale possiede: conoscenza di SQL; conoscenza di database relazionali; conoscenza di Sistemi operativi (Windows, Linux); conoscenza della lingua inglese (livello B2) e preferibilmente della lingua tedesca; disponibilità a reperibilità telefonica e possibili trasferte. Requisiti Preferenziali: Sono ritenuti un plus la conoscenza di: conoscenze e/o certificazioni ITIL; conoscenza base dei processi e dei flussi nel settore della GDO; esperienza anche minima in contesti strutturati Completano il profilo un approccio collaborativo e intraprendente, buone doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team. compenso mensile fisso per reperibilità e ulteriore compenso per ciascun intervento effettuato; smart working pacchetto retributivo in linea con il mercato e l’esperienza maturata; pacchetto benefit e iniziative di welfare in continuo aggiornamento; un ambiente di lavoro dinamico che prevede percorsi di formazione on the job, affiancamento e feedback continuo; postazione di lavoro e dispositivi aziendali per poter ricoprire al meglio il ruolo; mensa aziendale a tariffa agevolata. I candidati ambosessi (... 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) all’indirizzo:
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Aspiag Service | Despar
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 14/05/2024
Data di scadenza
  • 12/08/2024
Help Desk II Livello
Effetto Domino srl

Sede di lavoro roma, posizione ibrida... le competenze richieste sono una buona conoscenza di sql e l’utilizzo di client tool sql... nell'ambito dell’attività di realizzazione progetti it per i clienti, necessitano di una figura tecnica supportare il team partecipando alla gestione di problematiche nello......

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Docente Installatore di impianti di videosorveglianza
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Per candidarsi all’offerta inviare il cv a: *****@*****/p> requisiti di lavoro documentata esperienza di almeno 24 mesi nell’ambito formativo di riferimento... luogo di svolgimento: modena (mo) durata: da definire periodo del progetto: da gennaio 2024 orario: 9:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00 si offre contratto......

Meccanico Diagnosi di primo livello
Effetto domino srl

Sede di lavoro genova... · essere in grado di fare diagnosi di primo livello (abilità di eseguire la diagnosi: attaccare easy e verificare l’anomalia presente)... requisiti di lavoro figura proveniente dal mondo truck o auto, dovrà come minimo fare diagnosi di primo livello e conoscere gli schemi elettrici......

Help desk
Programs & projects consulting s.r.l.

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Consulenti Tecnici di Carriera per la Provincia di Trento
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Consulenti Tecnici di Carriera per la provincia di Como
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