TECHNICAL SUPPORT ENGINEER / RESPONSABILE DEL SUPPORTO TECNICO C&I

Il nostro cliente è una prestigiosa azienda di servizi per la contabilizzazione del calore/risparmio energetico.

Per il potenziamento del Team “Energy Efficiency”, ci hanno incaricato della Selezione di:

Technical Support Engineer / Responsabile del Supporto Tecnico C&I

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
Il candidato che desideriamo incontrare è un brillante diplomato e/o laureato Triennale in Ingegneria Energetica o percorsi di studi similari che abbia maturato esperienza nella manutenzione e installazione di sistemi idrotermosanitari o termotecnici.
Dopo un adeguato percorso di affiancamento, fornirà supporto di natura tecnica e commerciale durante tutto il processo di vendita e di installazione dei prodotti e dei servizi incentrati sull'efficienza energetica, assistendo i clienti e le altre figure coinvolte nel processo.

Ruolo e Responsabilità:

Visitare impianti di riscaldamento e centrali termiche e/o interagire con la controparte tecnica per raccogliere i dati necessari per la configurazione e lo sviluppo del prodotto e del servizio
Elaborare documentazione tecnica per l’installazione dell’hardware e supervisione della messa in opera fornendo supporto quando necessario
Stabilire e aggiornare le procedure di installazione prodotti e supervisionarne l'adempimento
Formare sull’utilizzo dei portali e dei servizi
Guidare come referente tecnico locale lo sviluppo dei progetti assegnati, coordinandosi indipendentemente con il team di supporto internazionale per svilupparlo e seguirlo fino alla fase di post-vendita
Gestire le fasi di processo relative all’elaborazione di mappature e di altre informazioni tecniche per i portali di efficienza energetica
Sviluppare competenze su hardware correlato ai progetti di efficienza energetica per la raccolta dei dati e dei consumi degli impianti
Fornire informazioni tecniche ai clienti ed eventuale supporto commerciale, per rafforzare la fiducia nel prodotto e veicolarne il valore
Visitare alcuni clienti (manutentori, società di ingegneria, progettisti) per offrire supporto e consulenza
Supportare il Business Development con informazioni e reportistica utili a definire e raffinare i processi commerciale e operativo per i servizi di Energy Efficiency.

Riporto gerarchico e funzionale: Business Development
Relazioni di funzione:
Interne: Colleghi del Team Energy Efficiency, Tecnici, Commerciali, Team di supporto internazionale
Esterne: Clienti, Fornitori

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:


Diploma e/o Laurea Triennale in Ingegneria Energetica o percorsi di studi similari
Esperienza nel fornire supporto tecnico ai clienti e all'area commerciale in aziende del settore idrotermosanitario o termotecnico
Conoscenza fluente della lingua inglese
Conoscenza di impianti termici, sia nel funzionamento che nell'equipaggiamento e nei sistemi di regolazione e controllo
Disponibilità a viaggiare (visite ai clienti, sopralluoghi, monitoraggio delle installazioni, formazione)

Sede di lavoro: Lombardia – limitrofi di Rho (MI) – disponibilità a trasferte sul territorio del nord Italia e nella zona di Roma
Orario di lavoro: full time, da lunedì a venerdì
Tipologia contrattuale: Contratto a Tempo Indeterminato
Pacchetto retributivo a budget: fino a un massimo di € 42.000 per candidature in linea con tutte le richieste del nostro cliente e con esperienza pluriennale nella mansione in aziende del settore
Benefit: welfare aziendale come previsto dalla contrattazione collettiva

NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000