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TECNICO HELPDESK - ESPERTO ERP (027730)

Descrizione dell'offerta di lavoro

Prestigiosa azienda IT specializzata nello sviluppo e implementazione di business applications ad alto contenuto tecnologico che accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione digitale. Il candidato sarà inserito nel Team R&D per la condivisione delle soluzioni di supporto di livello superiore, con le seguenti responsabilità: Rispondere prontamente alle richieste di assistenza provenienti dai clienti attraverso il portale dedicato. Analizzare e circoscrivere i problemi segnalati, fornendo una prima risposta tempestiva. Accedere ai sistemi dei clienti per verificare direttamente il problema. Gestire la relazione con il cliente, fornendo supporto remoto per ripristinare le funzionalità e guidando l'utente attraverso la risoluzione del problema, garantendo un risultato soddisfacente. Si cerca una figura con esperienza ERP, abilità nel ticketing e risoluzione dei problemi, con particolare competenza nel maneggiare e risolvere dati. A completare la figura vengono poi richiesti: Laurea triennale o equivalente in informatica o discipline aziendali. Almeno 3 anni di esperienza nell'assistenza di prodotti gestionali , preferibilmente nel settore ortofrutticolo. Eccellenti capacità comunicative e di lavoro di squadra. Ottima conoscenza di SQL (DBMS Informix, SQL Server, Oracle). Buona conoscenza dei processi e dei flussi ERP in ambito ciclo attivo (anagrafiche clienti, offerte, ordini, consegne, fatturazione elettronica), ciclo passivo (ordini a fornitori, ricevimenti, registrazione fatture elettroniche), gestione del magazzino, produzione (ordini di produzione). Familiarità con flussi integrati ERP/MES/Pianificatore/Planner. Costituisce un vantaggio la conoscenza del settore ortofrutticolo . L'ufficio è situato a Cesena (FC), con la possibilità di lavorare in smartworking due giorni alla settimana . Candidati per questo annuncio
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • HUNTERS GROUP
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 14/05/2024
Data di scadenza
  • 12/08/2024
TECNICO HELPDESK IT
Ferriera Valsider S.p.A.

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Tecnico commerciale motori elettrici
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GEOMETRA TECNICO COMMERCIALE (M/F/D)
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Promoter Tecnico Edile
Effetto Domino srl

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