Gestione clienti
Con*** ***** (XX Anni)
Operatrice telefonica outbound a Azienda di telefonia telelavoro
Istituto tecnico per il turismo Livia Bottardi
Roma,
Lazio
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Esperienza
Operatrice telefonica outbound
Azienda di telefonia telelavoro
mar 2018
-
mag 2018
Lavoro svolto da casa, con crm interno all'azienda che smistava le chiamate, cuffia, pc. Acquisizione clienti Vodafone Business.
Operatrice telefonica - Supervisor
Teleglobal - Azienda di Telecomunicazioni
mar 2014
-
ott 2017
Operatrice telefonica di Telemarketing, per Compagnia con mandato diretto Tim Business, e sistemi di videosorveglianza e centralini. Operatrice OUtbound. Continui corsi di aggiornamento in Sede su tecniche di Telemarketing, e tecniche di persuasione. Ho ottenuto il ruolo di Supervisor, gestendo in modo totale l'intero Ufficio, la sala Call center e formando nuovi collaboratori e operatori outbound. (Amo il lavoro di squadra, e amo gestire e coordinare un team che viaggia in un'unica direzione!)
Segretaria
Sailpost - Azienda di poste private
ott 2013
-
mar 2014
Gestione TOTALE dell'Ufficio, accoglienza clienti, smistamento posta, gestione del personale.
Assistenza clienti- e addetta back office - supervisor
Ats american express
mar 2010
-
nov 2012
Gestione ufficio gestione clienti, contatto con il cliente, tramite telefono e contatto mail. Inserimento pratiche con sistemi interni all'azienda
Formazione
Scuola media + 3 anni scuola superiore
Istituto tecnico per il turismo Livia Bottardi
Lingue
Inglese - Buono
Informazioni addizionali
Preparazione,determinazione, velocita'.
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