CUSTOMER CARE SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
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, per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico e leader nel suo settore, ricerca un Customer Care Specialist (Sostit.
Maternità) Sei una persona orientata al cliente, con ottime capacità comunicative e una spiccata attitudine al problem solving? Sei appassionato/a di fornire un servizio di alta qualità e di creare un'esperienza positiva per i clienti? Sei interessato/a all'ambito tecnico e industriale? Allora potresti essere la persona giusta per noi! Responsabilità.
• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e tempestivo, attraverso diversi canali di comunicazione; • Fornire assistenza e supporto ai clienti, risolvendo eventuali problemi o reclami in modo efficace; • Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio di alta qualità; • Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere eventuali problematiche dei clienti; • Inserimento ordini a gestionale; Requisiti.
• Diploma o laurea; • Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono da considerarsi un plus); • Costituisce un plus l'esperienza pregressa nel customer care o in un ruolo simile; • Conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, email, ecc.) • Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali • Orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze dei clienti • Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire diverse richieste contemporaneamente Inquadramento.
Tempo Det.
(Sostituzione Maternità) Sede di lavoro.
Genova Disponibilità oraria.
Full Time
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 13/05/2024
- 11/08/2024
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Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......
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