IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE CONTENZIOSO
Descrizione dell'offerta di lavoro
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Agenzia per il Lavoro, Filiale di Santa Croce sull'Arno (PI), seleziona, per importante realtà multinazionale cliente operante nel settore dei trasporti IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE CONTENZIOSO Rispondendo gerarchicamente al Responsabile Ufficio Contenzioso, la risorsa si occuperà di.
- Analizzare le fatture ricevute dai Clienti per disservizi, controllando la corretta applicazione delle regole definite contrattualmente; - Gestire la rivalsa verso i fornitori dei costi di contenzioso, nel rispetto delle regole contrattualmente definite; - Contribuire al miglioramento dell'efficienza e della qualità dei processi relazionandosi con le funzioni di Customer Service di area e di filiale e Funzionari Commerciali, a cui dovranno essere messe in evidenza le inefficienze procedurali o il mancato rispetto degli accordi contrattuali da parte di Clienti e Fornitori; - Interfacciarsi con la compagnia di assicurazione per la gestione dei sinistri.
Requisiti richiesti.
- Esperienza in ufficio customer service o gestione contenziosi; - Ottima dimestichezza con l'utilizzo di Excel; - Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team Orario di lavoro.
con un'ora di pausa pranzo dal lunedì al venerdì per un totale di 39 ore settimanali.
Si offre iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi finalizzato all'inserimento in oganico aziendale.
Luogo di Lavoro.
dintorni di Lodi Vecchio.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
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(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del )
Dettagli dell'offerta
- ETJCA S.P.A.
- Imprecisato
- 08/05/2024
- 06/08/2024
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