Helpdesk it/sistemista

Contratto a tempo indeterminato al reparto IT con mansioni di servicedesk, cablaggi,
amministrazione di rete, preparazione e configurazione pc e smartphone

Contratto a tempo indeterminato nel reparto IT con mansioni di servicedesk, cablaggi,
amministrazione di rete, preparazione e configurazione pc e smartphone e precedentemente nel
ruolo di Customer Technical Support dedito all'erogazione di servizi di outsourcing (da controlli a
riallineamenti ed estrazioni di dati su database oracle, a preparazione e personalizzazione di pc)
verso società farmaceutiche quali Eli Lilly, Janssen Cilag e Nutricia Milupa e Smith & Nephew

Contratto a tempo indeterminato con mansioni di helpdesk di primo livello orientato al supporto
tecnico telefonico di applicazioni client/server verso le forze vendita delle industrie farmaceutiche.
Successivamente ho ricoperto mansioni di Customer care support (assistenza di secondo e terzo
livello) basata su controlli, riallineamenti ed estrazioni dati su database oracle con preparazione e
personalizzazione di personal computer.
Oltre ai servizi tecnici ho anche ricoperto il ruolo di trainer tenendo corsi di formazione atti
all’utilizzo delle applicazioni software e piattaforme verso il personale di forza vendita delle stesse
case farmaceutiche.

Socio titolare di licenza con mansioni amministrative nonché di vendita e promozione articoli
sportivi.

Ho ricoperto l'incarico di procacciatore d'affari occupandomi della promozione di prodotti
finanziari assicurativi (fondi comuni, fondi previdenziali).

Corsi su sistemi operativi Windows 7 (trouble shooting and delivery), Windows 8 (trouble shooting
and delivery), Windows server 2012 svolto all’interno della azienda Cegedim Italia Srl ed
organizzato dalla Regione Lombardia.
Corso su reti Cisco svolto all’interno della azienda attuale ed organizzato dalla Regione Lombardia.

Corso di programmatore organizzato dalla Regione Lombardia in linguaggio JAVA 

Corso di programmatore organizzato dalla Regione Lombardia in linguaggio C in ambiente Unix