Operatore commercio estero oppure receptionist alberghiero

Ho aperto e gestito un centro personal training come Ditta individuale. 
Offrivo allenamenti personalizzati individuali o in coppia.

Corso per consentire di usare il computer in tutte le sue potenzialità. Insegnamenti: la gestione dei file, l'elaborazione testi (Word, formattazione di base e avanzata, salvataggio documenti), fogli elettronici (Excel, formule matematiche e grafici), strumenti di presentazione (Powerpoint e creazioni di presentazioni di impatto)  e reti informatiche (funzionamento, navigazione sul web di base e avanzata, posta elettronica, nozioni di sicurezza). Il corso è propedeutico all'esame per la patente europea del computer ECDL.

Corso che affronta tutti gli aspetti del Front Office d'albergo (ricettività, marketing. guest cycle) con esercitazioni e illustrazione gestionale Fidelio Opera, senza trascurare i servizi amministrativi, il sistema di yeld management e il revenue. Molto spazio viene dato alla soddisfazione del cliente e alla gestione dei reclami. Un modulo è svolto in lingua inglese. Il corso è composto da 240 ore totali, di cui 80 in inglese.

Il corso ha affrontato la tematica della gestione ed evasione degli ordini in un'ottica di massimo customer service e spiega l'organizzazione di un ufficio esteri spiegandone i ruoli e i posizionamenti. inoltre sono state spiegate le offerte di vendita, con stesura e invio e il marketing al servizio dei mercati internazionali. Un modulo è stato svolto in lingua inglese ed è stata applicata la terminologia commerciale corretta, con ampio spazio di simulazione ed esercitazioni di trattativa commerciale. (112 ore)

Corso utile per comunicare e gestire conflitti sul luogo di lavoro, molto utile.

Corso base Excell di 8 ore (2018)

Ho fatto questo corso per potermi avvicinare al mondo del ricevimento alberghiero. 
Ne sono stato contento, perché affronta molte tematiche in modo semplice ed esaudiente.

Ho conseguito la laurea triennale in Scienze Motorie con una tesi sugli aspetti fisiologici inerenti allo stretching