Addetta al front office/back office

> Assistenza al cliente nella lettura della bolletta
> Rateizzazioni, posticipi, sospensione bollette
> Procedure di innesco per la riapertura delle forniture sospese per morosità
> Apertura contratti luce o gas
> Problem solving
> Trattative commerciali

> Gestione della cassa in completa autonomia
> Calcolo del totale spesa
> Gestione delle casse veloci in completa autonomia
> Fidelizzazione cliente
> Allestimento degli scaffali, con rotazione anche per il reparto freschi e surgelati
> Gestione resi e assistenza al cliente
> Manutenzione e pulizia della postazione di lavoro

> Utilizzo dei gestionali Siebel e Sap
> Assistenza al cliente nella lettura della bolletta
> Rateizzazioni, posticipi, sospensione bollette
> Procedure di innesco per la riapertura delle forniture sospese per morosità
> Apertura contratti acqua, luce o gas
> Vendita di servizi aggiuntivi
> Gestione ed assistenza del cliente nel settore ambiente (rifiuti e spazi comuni)

> svolgere ruoli attivi nei processi decisionali di carattere economico o che abbiano ripercussioni di natura economica
> collaborare a progetti e attività che richiedono analisi delle dinamiche dei mercati
> collaborare ad attività di analisi dei dati finanziari
> collaborare alla programmazione delle risorse e analisi della qualità

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