Addetta reception

Accoglienza clienti, check in
Gestione delle prenotazioni ,inserire dati prenotazioni, la registrazione dei clienti
Gestione della cassa
Rispondere e seguire le richieste del cliente durante il soggiorno , fornire informazioni in merito ai mezzi pubblici, orari musei, prenotazione ristorante
Comprendere le esigenze  e le richieste del cliente in anticipo, fornendo immediate soluzioni
Trasmettere agli altri reparti le richieste del cliente
Trasmettere le consegne dopo ogni passaggio di turno
Fornire un contributo nella hall, suggerendo, quando necessario, interventi ai manutentori
Disbrigo delle pratiche per la partenza, check out
Invio fatture elettroniche 
Gestione del centralino
Operazioni di back office:rispondere alle richieste per le prenotazioni individuali, per gruppi, inviare offerte tariffe
Controllo della disponibilità giornaliera ed aggiornamento tariffe.

Accoglienza clienti, check in
Gestione delle prenotazioni ,inserire dati prenotazioni, la registrazione dei clienti
Gestione della cassa
Rispondere e seguire le richieste del cliente durante il soggiorno , fornire informazioni in merito ai mezzi pubblici, orari musei, prenotazione ristorante
Comprendere le esigenze  e le richieste del cliente in anticipo, fornendo immediate soluzioni
Trasmettere agli altri reparti le richieste del cliente
Trasmettere le consegne dopo ogni passaggio di turno
Fornire un contributo nella hall, suggerendo, quando necessario, interventi ai manutentori
Disbrigo delle pratiche per la partenza, check out
Gestione del centralino
Operazioni di back office:rispondere alle richieste per le prenotazioni individuali, per gruppi, inviare offerte tariffe
Controllo della disponibilità giornaliera ed aggiornamento tariffe.
Operazioni amministrative: gestione dei sospesi,invio fatture sull'extranet dei vari portali, invio solleciti, controllo fatture.

Realizzazione di presentazioni e materiale di supporto alla vendita e alla comunicazione con i clienti
Fissare appuntamenti ed effettuare sopralluoghi
Formulare e inviare preventivi rispettando le strette tempistiche
Effettuare Call Sales
Stipulate contratti (Fit e Corporate)
Aggiornare il Sales Call Report
Mantenere aggiornata la conoscenza del mercato  e del target di offerta da parte dei competitori.

Rispondere alle richieste del cliente rispettando le indicazioni fornite in merito all'evento indicato
Inviare preventivi
Analizzare il contesto e definire gli obiettivi dell'evento, le caratteristiche tecniche (allestimento, animazioni, fornitori)
Fissare appuntamenti 
Accoglienza clienti e assistenza durante gli eventi
Stipulare i contratti.

Accoglienza clienti, check in
Gestione della cassa
Rispondere e seguire le richieste del cliente durante il soggiorno , fornire informazioni in merito ai mezzi pubblici, orari musei, prenotazione ristorante
Comprendere le esigenze  e le richieste del cliente in anticipo, fornendo immediate soluzioni
Trasmettere agli altri reparti le richieste del cliente
Trasmettere le consegne dopo ogni passaggio di turno
Fornire un contributo nella hall, suggerendo, quando necessario, interventi ai manutentori
Disbrigo delle pratiche per la partenza, check out
Gestione del centralino

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Studio della lingua e letteratura francese e inglese
Psicologia comportamentale
Metodi e pratiche insegnamento nelle scuole