Addetto vendita, impiegata

Ale*** ***** (XX Anni)
Sales Assistant a CALVIN KLEIN JEANS
Ist. Magistrale Carlo Tenca
Sant'Agata Bolognese,
Emilia Romagna
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Esperienza
Sales Assistant
CALVIN KLEIN JEANS
feb 2020 - set 2020
Agire prontamente riassortendo le scorte con le taglie mancanti, in modo da garantire sempre la disponibilità totale della merce nello Store. Accogliere i clienti e fornire loro un'adeguata customer service experience. Mettere in pratica le procedure di vendita richieste dall'Azienda. Avere un buon livello di conoscenza del prodotto tenendosi sempre aggiornati sulle caratteristiche della merce in vendita. Fare di tutto per costruire rapporti e fidelizzare i clienti. Personalizzare il servizio per far sentire il cliente a proprio agio e dimostrare capacità di vendita attive in senso propositivo. Gestire sempre il reparto/area affidati secondo gli standard di Visual Merchandising Aziendali. Contribuire attivamente nel negozio per ridurre gli sprechi non necessari in tutte le aree dell'attività quotidiana. Mostrare passione per il brand, sostenere gli obiettivi nel negozio e l'attività commerciale nel suo complesso. Essere Brand Ambassador. Agire sempre in modo professionale e capire come i propri comportamenti personali rispecchiano lo spirito del marchio dell'Azienda. Essere sempre aggiornati sulla merce ricevuta in modo da conoscere tutte le referenze disponibili da poter proporre al cliente. Raggiungimento del Target personale e di Store, con relative analisi dei KPI's.
Traduttrice
Le Compagnie Malviste
mag 2018 - giu 2018
Traduzioni in lingua straniera (inglese e spagnolo) di testi/ ricerche/esperimenti riguardanti l'Alzheimer che affligge la maggior parte delle persone anziane. Traduzioni in lingua straniera di interviste, per il portale digitale, a persone anziane che svolgono attività teatrali riguardo, inoltre, la loro esperienza personale sul reintegro nella società attuale
Sales Assistant
Optìca Bènjamin
feb 2018 - mar 2018
Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca dell'articolo. Supporto al capo ufficio operativo nelle funzioni operative quotidiane. Garanzia di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo una esperienza soddisfacente nel negozio. Compilazione degli appuntamenti dei clienti per visite oculistiche e/o per il ritiro dei loro ordini. Manutenzione e igienizzazione del negozio, degli strumenti oculistici e degli articoli in vendita.
Formazione
Diploma materie linguistiche
Ist. Magistrale Carlo Tenca
set 2012 - giu 2019
Studio delle materie linguiste (inglese, spagnolo, tedesco) e letteratura.
Lingue
Italiano - Madre lingua
Inglese - B2
Spagnolo - B2
Tedesco - A2
Informazioni addizionali
Competenze digitali
Microsoft Office 
Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc) 
Posta elettronica 
Gestione autonoma della posta e-mail 
Utilizzo del broswer 
Data Entry 
Competenze gestionali/organizzative
Ottime capacità organizzative.
 Attenzione al dettaglio. 
Alto grado di osservazione.
 Flessibile ed intraprendente. 
Disponibile al confronto con altri. 
Buona predisposizione nel lavoro di gruppo/coppia
Competenze sociali
Buone competenze comunicative col pubblico. 
Buone competenze relazionali inserita in un team. 
Propensa all'ascolto di pareri/idee altrui.