Amministrazione.. back office... segretaria per aziende di scambi commerciali tra l'italia e la tunisia ... mediatore

01/09/2016–31/07/2018	Assistente amminisrativa
SBMC COMPANY'S Souhaieb Bouguerra (General manager) SOCIETÀ DI CONSULENZA PER IMBALLAGGIO METALLICO                                  Roma (Italia)
-Acquisizione dei clienti nuovi per la vendita dei macchinari per l'imballaggio metallico e di plastica .
-Organizzazione dei eventi e appuntamenti internazionale ( l'azienda è multinazionale)
-Organizzazione dell'agenda aziendale
-Innovazione dei servizi offerti
-Gestione dell'azienda tramite il sito web e l'aggiornamento dei dati e dei servizi 
-Creazione  del sito SBMC COMPANY www.sbmcconpany.com

01/11/2015–30/12/2016	Assistente amministrativa
Showroom di moda Trap Art Group, Milano (Italia)
-Gestione del show-room e dell'amministrazione
-Gestione dei articoli presentati al show-room
-Acquisizioni clienti e ricerche sui personaggi della moda
-Organizzazione dei riunioni
-Organizzazione dei rapporti professionali tra l'azienda leader e i loro clienti

02/05/2015–30/10/2015	Addetta al padiglione TIM Expo Milano 2015
	Trap art Group, Milano (Italia)
	-Gestione padiglione
	-Gestione delle vendite delle schede telefoniche e contratti fissi tim
	-Assistenza clientela
	-Problem risolving
	-Controllo qualità delle vendite

01/10/2013–27/10/2014	Addetta al back office
	Gian Luca Marin, Torino KAIKE SRL (Italia)
	-Inserimenti dei dati
	-Attivazione dei contratti Vodafone
	-Assistenza clienti

01/10/2010–10/08/2013	Consulenza
	Luca De Cicco, Tunisi OC CALL CENTER (Tunisia)
	-Consulenza telefonica
	-Attenzione al cliente
	-Gestione back office
	-Acquisizione dei nuovi clienti
	-Gestione dei vari operazioni lavorativi all'interno dell'azienda OC CALL CENTER TUNISI

09/09/2009–29/07/2011 Addetta al back office
	Gian Luca Marin, Globalcom SRL Tunisi (Tunisia)
	-Controllo qualità delle chiamate fatte dagli teleoperatori
	-Inserimenti dei dati nei sistemi operativi dell'azienda GLOBALCOM CENTER TUNISI
	-Attivazione dei contratti telefonici ( Telecom, Wind, Fastweb..) aziendali e privati
	-Assistenza clienti acquisiti
	-Gestione di un team back office

09/09/2017–alla data attuale	Insegnante, Traduttrice, Interprete (in privato)
                                                                        Milano / Torino (Italia)

-Insegnare la lingua italiana ai stranieri usando la traduzione dall’arabo e dal francese all'italiano e dall'italiano all'arabo e al francese.
-Interprete per i visitatori del paese del golf a Milano nei vari eventi ..
-Traduzione dei documenti mandati dalle persone (usando i social media ..)
-Mediatrice culturale - linguistico con EUROSTREET società cooperativa di Biella.

01/09/2009–07/10/2010	Laurea nella lingua italiana applicata al commercio internazionale
                                                    università dell'umanità ,lingue e arte di Mannouba, Tunisi (Tunisia)
-Lingua italiana
-Marketing
-Commercio
-Comunicazione

  2009/2010                          La tesi di laurea in marketing e telecomunicazione presso Globalcom SRL
                                                                                                   Tunisi (Tunisia)

 Attestato in Penta - comunicazione applicata alle vendite
     Dr Massimo Piovano(2009)