Assistente vendita

Azienda:  Simple Solutions (call-center), Mosca (Russia)
         Dipendenti: 50. fatturato: 18 000 000 €
Periodo: 06/2018 – 01/2020
Ruolo: Sales manager (Area Italia)
Responsabilità: 
	•	Back call dei client interessati
	•	Instaurazione della relazione amichevole con il cliente
	•	Scoprire le esigenze del cliente
	•	Presentazione del prodotto dei benefici e qualità
	•	Cercare le migliori soluzioni per il cliente e chiudere la vendita
Risultati ottenuti: 
	•	1000 Euro + importo giornaliero di vendita	
•	Decine di clienti fidelizzati
	•	Instaurazione del ottimo lavoro di gruppo
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Azienda:  VEGAS KUNTSEVO (shopping mall), Mosca (Russia)
         Dipendenti: 2. fatturato: 60 000 €
Sito web:  http://kuntsevo.vegas-city.ru
Periodo: 11/2016 – 06/2018
Ruolo: Business Development (Punti vendita caffe)
Responsabilità: 
	•	Ricerca dell'area commerciale per l'apertura punti vendita
	•	Sviluppo del progetto e ricerca dei fornitori per la sua esecuzione
	•	Negoziati del contratto di fornitura
	•	Ricerca dei fornitori e prodotti da commercializzare
	•	Assunzione del personale
	•	Inaugurazione del punto vendita
	•	Gestione della parte finanziaria e burocratica

Risultati ottenuti: 
	•	Apertura di 2 punti vendita 
	•	In 6 mesi +300% incremento del fatturato
	•	Carte e programme fideltà per I client

Azienda:  DVG Automation (automazione valvolve Oil&Gas), Cortemaggiore (Italia) 
         Parte del gruppo G.I.V.A. 
         Dipendenti: 80. fatturato: 20 000 000 €
Sito web:  http://www.dvgautomation.com
Periodo: 11/2012 – 02/2016
Ruolo: Sales Engineer / Traduttore
Responsabilità: 
	•	Gestione di un portafoglio clienti (Europa orientale) di 2 000 000 €
	•	Dialogo commerciale e tecnico con il cliente
	•	Preventivo, trattative sul contratto di vendita
	•	Sviluppo del business, partecipazione a fiere internazionali
	•	Traduzioni (contratti, documenti tecnici) per il mercato russo
Risultati ottenuti: 
	•	Aumento del fatturato del 10% da parte della mia area clienti
	•	Business Development: acquisizione di 2 nuovi clienti
	•	Partecipazione a fiere internazionali e sviluppo del business
	•	Traduzione delle pianificazioni tecniche e dei documenti in russo	

Corso di formazione:  Assistente alla vendita grandi firme
Azienda: SOFORM, Milano (Italia) 
Periodo: 09/2012 – 09/2012
Descrizione: Formazione sulle nozioni basilari della vendita assistita: accogliere il cliente, interpretarne i segnali positivi e negativi. Porre le domande al cliente e saper evitare gli errori. Presentare il prodotto, le sue caratteristiche, vantaggi e benefici. Effettuare la trattativa e gestire le obiezioni. Affrontare la questione del prezzo e del momento in cui concludere positivamente la vendita. Gestire i clienti aggressivi, insofferenti, pignoli, austocrati. Gestire i reclami. Fidelizzare il cliente.

Istruzione:  Diploma di Perito - Termotecnica / Meccanica
Istituto: Professionale Statale Artigianale ‘’Bernocchi’’. Legnano (Italia) 
Periodo: 09/2007 – 07/2012
Descrizione: Le materie principali di studio sono: calcolo dispersioni termiche degli edifici. Progetto, esecuzione, collaudo e manutenzione di impianti di condizionamento, refrigerazione, riscaldamento, ventilazione, idrosanitari. Regolazione e controllo di impianti termici. Esercitazioni pratiche.